Thérapie à distance : choisir la plateforme qui vous convient

Les plateformes de télésanté varient considérablement en termes de portée. Certaines proposent des services axés sur les relations, spécialisés dans le conseil aux couples, tandis que d'autres offrent des thérapies individuelles, de couple et familiales dispensées par des travailleurs sociaux cliniciens agréés qui utilisent des approches thérapeutiques fondées sur des preuves.

Vous êtes-vous déjà senti dépassé en parcourant une multitude d'applications de thérapie, vous demandant laquelle correspondait réellement à vos besoins ? Les plateformes de thérapie à distance ne sont pas toutes identiques, et choisir celle qui vous convient peut faire toute la différence dans votre parcours vers la guérison.

Avertissement concernant le contenu : veuillez noter que cet article peut aborder des sujets liés à des traumatismes susceptibles de perturber le lecteur. Si vous traversez une crise de santé mentale, veuillez contacter le 988 Suicide and Crisis Lifeline ou demander immédiatement l’aide des services d’urgence.

Plus de 41,7 millions d’Américains ont consulté un thérapeute en 2021, et la thérapie en ligne est devenue une méthode de traitement de plus en plus populaire. Les plateformes de télésanté proposent désormais différents types de thérapie, allant du traitement individuel à la thérapie de couple et familiale, avec des soins axés sur des symptômes ou des préoccupations particuliers. De nombreuses personnes qui s’intéressent aux services de santé mentale virtuels peuvent s’interroger sur les différences entre les plateformes spécialisées dans la thérapie individuelle et celles axées sur le conseil relationnel.

Une fois que vous avez déterminé que la thérapie vous convient, il est important de comprendre que les services de santé mentale de télésanté vous permettent de bénéficier de conseils professionnels dispensés par un travailleur social clinicien agréé, partout où vous disposez d’une connexion Internet. Différentes plateformes offrent un soutien professionnel avec des spécialisations variées. Comprendre ces différences peut vous aider à prendre une décision éclairée sur le type de thérapie virtuelle le mieux adapté à vos besoins.

Plateformes de télésanté axées sur les relations

Plusieurs plateformes de télésanté sont spécialisées dans le conseil conjugal et relationnel. Ces services vous permettent généralement de participer à une thérapie avec votre partenaire ou de discuter de vos préoccupations relationnelles lors de séances de conseil individuelles. Les séances sont généralement disponibles sur ordinateur, tablette ou appareil mobile disposant d’une connexion Internet.

Les plateformes axées sur les relations offrent des séances abordables et pratiques avec des thérapeutes agréés aux personnes et aux couples qui recherchent une thérapie relationnelle. Souvent, l’un des partenaires peut commencer les séances et inviter son partenaire plus tard pour des séances conjointes. Ces plateformes sont principalement orientées vers la thérapie et le conseil de couple, elles peuvent donc ne pas convenir aux personnes qui recherchent un soutien complet en matière de santé mentale au-delà des problèmes relationnels.

Selon une enquête, 95 % des couples qui suivent une thérapie en ligne la trouvent bénéfique, ce qui démontre l’efficacité du conseil virtuel pour les couples. La télésanté axée sur les relations peut aider les couples à résoudre leurs problèmes lorsque les difficultés relationnelles semblent hors de leur contrôle.

Télésanté axée sur l’individu : l’approche ReachLink

ReachLink est une plateforme de télésanté complète qui offre des soins accessibles, pratiques et encourageants dispensés par des travailleurs sociaux cliniques agréés. Les travailleurs sociaux cliniques agréés de ReachLink offrent des services de conseil individuel, de couple et familial aux personnes qui rencontrent des difficultés dans leur vie ou qui souffrent de divers problèmes de santé mentale tels que le stress, les symptômes de dépression ou des traumatismes passés.

ReachLink propose des consultations individuelles visant à améliorer vos relations et utilise des modalités thérapeutiques spécifiques telles que la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) pour aider les personnes à traiter les symptômes de troubles mentaux tels que l’anxiété ou la dépression. En outre, les services de thérapie familiale de ReachLink peuvent traiter les dynamiques qui affectent l’ensemble de la cellule familiale.

Des études ont démontré que la TCC en ligne peut réduire considérablement les symptômes de divers problèmes de santé mentale, notamment la dépression, l’anxiété, le SSPT, les phobies et les troubles paniques.

Distinction importante : tous les prestataires de ReachLink sont des travailleurs sociaux cliniques agréés (LCSW), et non des psychiatres ou des médecins. ReachLink ne fournit pas de médicaments sur ordonnance ni de services pharmaceutiques. Si vous avez besoin d’une prise en charge médicamenteuse, vous devrez consulter un psychiatre ou un médecin généraliste habilité à prescrire des médicaments. ReachLink peut vous orienter vers les services appropriés lorsque des services dépassant le cadre de la pratique du travail social clinique sont nécessaires.

Comparaison des approches de télésanté

Selon une étude de Forbes Health examinant les avantages et les inconvénients des services de conseil en ligne, la facilité d’accès et la commodité sont deux de leurs principaux avantages. Dans les cas où les séances en personne représentent un défi pour le client, les services de télésanté permettent à davantage de personnes de bénéficier d’un accompagnement par des thérapeutes professionnels, que ce soit par le biais de séances téléphoniques ou vidéo.

Différentes plateformes répondent à différents besoins. Les plateformes axées sur les relations proposent à la fois des consultations de couple et des séances individuelles axées sur les problèmes relationnels, qui peuvent être programmées séparément. Si vous commencez par consulter individuellement, vous pouvez ensuite ajouter votre partenaire à vos séances de thérapie. Certaines plateformes vous permettent de créer des comptes communs afin de partager les frais d’abonnement.

ReachLink est conçu pour fournir un soutien complet en matière de santé mentale aux individus, aux couples et aux familles. Les personnes souffrant de troubles mentaux tels que des symptômes liés à la dépression ou à l’anxiété, des traumatismes passés, des conflits familiaux ou des difficultés relationnelles peuvent toutes trouver un soutien approprié. Tous les thérapeutes travaillant pour ReachLink sont des travailleurs sociaux cliniques agréés, rigoureusement sélectionnés, titulaires de diplômes supérieurs et possédant les qualifications requises pour fournir une thérapie professionnelle.

ReachLink propose des séances de thérapie par vidéoconférence et par téléphone, avec des fonctionnalités de messagerie sécurisée pour communiquer avec votre thérapeute entre les séances.

Inscription aux services de santé mentale virtuels

La plupart des plateformes de télésanté proposent des thérapies virtuelles par le biais d’appels vidéo en direct, de messages audio et de messagerie instantanée. Elles constituent une alternative aux thérapies traditionnelles ou en face à face.

Plateformes axées sur les relations

Destinées principalement aux personnes confrontées à des difficultés relationnelles, les plateformes axées sur les relations offrent des services de thérapie professionnelle par le biais de réseaux de thérapeutes agréés, de thérapeutes conjugaux et familiaux et de travailleurs sociaux cliniques.

Lorsque vous vous inscrivez à une plateforme axée sur les relations, vous pouvez inviter votre partenaire lors de la première séance ou l’inviter à se joindre à vos séances de thérapie ultérieurement. Les premières questions qui vous sont posées lors de votre inscription portent généralement sur la dynamique de votre relation, vos préoccupations et vos objectifs.

ReachLink

Lorsque vous créez un compte sur ReachLink, vous devez d’abord remplir un questionnaire détaillé portant sur :

• Le type de thérapie qui vous intéresse (individuelle, de couple ou familiale)
• Vos informations démographiques
• Vos préférences religieuses ou spirituelles
• Vos attentes et vos objectifs en matière de thérapie
• Expériences antérieures en matière de thérapie
• Modes de communication préférés
• Caractéristiques préférées du thérapeute

Vous pouvez également indiquer vos préférences spécifiques concernant votre thérapeute idéal lors du processus d’inscription. Une fois votre compte créé, vous serez mis en relation avec un travailleur social clinicien agréé qui répondra à vos demandes. Grâce au vaste réseau de prestataires de ReachLink, vous pouvez trouver un thérapeute qui correspond à vos besoins et demander un autre prestataire si votre premier choix ne vous convient pas.

Comprendre les coûts et les options de paiement

Diverses plateformes de télésanté proposent des services de thérapie virtuelle dispensés par des travailleurs sociaux cliniques agréés et d’autres professionnels de la santé mentale. Le coût des consultations varie généralement entre 65 et 100 dollars par semaine, en fonction de facteurs tels que votre lieu de résidence, la source de référence, vos préférences, la disponibilité des thérapeutes et les remises ou promotions applicables.

De nombreuses plateformes de télésanté n’acceptent pas directement les assurances. Cependant, le coût total des abonnements peut être comparable aux co-paiements de nombreux régimes d’assurance et est souvent nettement moins élevé que le paiement de votre poche pour des soins de santé mentale dans de nombreuses régions. De plus, les coûts de la thérapie de couple ou familiale peuvent être partagés entre plusieurs membres de la famille, ce qui la rend globalement plus abordable.

Pour obtenir un remboursement de votre assurance maladie, vous pouvez la contacter directement et lui demander si le remboursement des services de télésanté est possible. Certains assureurs reconnaissent désormais les services de télésanté mentale pour le remboursement. Si vous avez du mal à assumer le coût d’une thérapie virtuelle, des plateformes telles que ReachLink peuvent offrir des options d’aide financière à ceux qui remplissent les conditions requises.

Choisir votre thérapeute

Les plateformes de télésanté de qualité emploient des travailleurs sociaux cliniques agréés, des thérapeutes conjugaux et familiaux, des psychologues et des conseillers professionnels agréés. Tous les thérapeutes doivent être pleinement agréés, titulaires des diplômes appropriés et posséder une expérience significative en tant que professionnels de la santé mentale.

Cependant, chaque thérapeute a une approche et des domaines d’intérêt différents, il est donc important de choisir une plateforme adaptée à vos besoins spécifiques. La plupart des plateformes vous permettent de remplir un questionnaire afin de fournir des informations spécifiques sur vous-même qui aideront à vous mettre en relation avec un thérapeute approprié.

Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez souvent définir vos préférences concernant votre thérapeute, notamment le sexe, l’âge approximatif, l’appartenance religieuse, l’identité LGBTQ+ ou l’identité BIPOC. Ces paramètres permettent de s’assurer que les personnes sont mises en relation avec un thérapeute avec lequel elles se sentent à l’aise. Le processus de mise en relation peut prendre de quelques heures à 48 heures, selon la disponibilité d’un thérapeute qui correspond le mieux à vos besoins individuels, relationnels ou familiaux.

Une fois que vous avez été mis en relation, votre thérapeute vous contactera généralement pour vous informer de son approche, vous demander les informations dont il a besoin avant votre séance et vous présenter son expérience et ses spécialisations. Vous pouvez également consulter son profil via l’application ou le site web de la plateforme.

Comment fonctionnent les plateformes de télésanté

La plupart des plateformes de télésanté proposent des séances à distance avec un thérapeute agréé. Vous pouvez généralement choisir entre des séances par téléphone, par vidéo ou par chat en direct avec le thérapeute qui vous a été attribué. À l’heure de votre rendez-vous, vous pouvez accéder à un espace numérique sécurisé en fonction du type de thérapie que vous avez spécifié lors de la prise de rendez-vous.

Pour les thérapies de couple ou de famille, votre séance peut se concentrer sur la dynamique relationnelle ou les préoccupations familiales. La plateforme offre généralement la possibilité d’ajouter votre partenaire ou les membres de votre famille. Les séances de thérapie se déroulent de la même manière que les thérapies traditionnelles, la principale différence étant le format virtuel. De nombreuses plateformes proposent également des ressources supplémentaires telles que des fiches de travail, du matériel pédagogique ou des suggestions de journalisation.

Soutien complet en matière de santé mentale

Que vous recherchiez une thérapie individuelle, une thérapie de couple ou une thérapie familiale, les plateformes de télésanté vous permettent d’aborder les questions qui vous tiennent à cœur dans un environnement sûr et confidentiel. Par exemple, si vous êtes en proie à des questionnements sur votre orientation sexuelle ou votre identité de genre, trouver une thérapie qui accepte les personnes LGBTQIA+ peut être une source de soutien inestimable pour surmonter vos difficultés et vos problèmes de santé mentale.

Les travailleurs sociaux cliniques agréés de ReachLink sont formés pour traiter un large éventail de problèmes de santé mentale à l’aide d’approches thérapeutiques fondées sur des preuves. Bien que ReachLink ne puisse pas fournir de prescriptions ou de services psychiatriques, la plateforme peut orienter les patients vers des professionnels de santé appropriés lorsqu’une gestion médicamenteuse ou une évaluation psychiatrique est nécessaire.

La thérapie virtuelle est-elle aussi efficace que la thérapie en personne ?

Pour de nombreuses personnes, la thérapie virtuelle est une alternative efficace à la thérapie traditionnelle en personne. Des études récentes montrent que la thérapie par Internet offre des niveaux de soins comparables à ceux de la thérapie en personne, les personnes interrogées rapportant une amélioration de leurs symptômes après le traitement.

Les personnes ayant des problèmes de mobilité, un manque de moyens de transport, vivant en milieu rural ou ayant des difficultés à quitter leur domicile peuvent trouver la thérapie à distance inestimable pour recevoir des soins. Certains clients préfèrent également la flexibilité et la commodité de la thérapie virtuelle, car elle élimine le temps de trajet et permet aux personnes de suivre une thérapie depuis leur domicile.

Il existe toutefois certaines différences entre les méthodes de thérapie virtuelle et les méthodes traditionnelles en personne. Les thérapeutes en télésanté qui sont des travailleurs sociaux cliniques ne peuvent pas prescrire de médicaments ni fournir d’évaluations psychiatriques. Ces services nécessitent la consultation d’un psychiatre ou d’un autre professionnel de la santé. De plus, les services de télésanté ne remplacent pas le soutien en cas de crise ou l’intervention d’urgence. Si vous traversez une crise de santé mentale, contactez le 988 ou demandez immédiatement les services d’urgence.

Choisir la plateforme adaptée à vos besoins

Un thérapeute agréé peut être une ressource précieuse si vous rencontrez des problèmes de santé mentale, des difficultés relationnelles, des conflits familiaux ou des défis dans votre vie. La thérapie par télésanté peut être une option pratique pour bénéficier d’un soutien depuis le confort de votre domicile.

Lorsque vous choisissez une plateforme de télésanté, tenez compte des éléments suivants :

• Vos principales préoccupations : recherchez-vous une thérapie individuelle, une thérapie de couple, une thérapie familiale ou une combinaison de ces trois options ?
• Les qualifications des prestataires : quels types de professionnels agréés la plateforme emploie-t-elle ? ReachLink travaille exclusivement avec des travailleurs sociaux cliniques agréés.
• L’étendue des services : la plateforme fournit-elle les services spécifiques dont vous avez besoin ? N’oubliez pas que les plateformes employant des travailleurs sociaux cliniques ne peuvent pas prescrire de médicaments.
• Coût et options de paiement : quels sont les coûts d’abonnement, et existe-t-il des programmes d’aide financière ou des possibilités de remboursement par les assurances ?
• Caractéristiques de la plateforme : quels sont les moyens de communication disponibles et la technologie répond-elle à vos besoins ?

ReachLink offre des services complets de télésanté mentale par l’intermédiaire de travailleurs sociaux cliniques agréés, proposant des thérapies individuelles, de couple et familiales pour un large éventail de problèmes de santé mentale. Avec son engagement en faveur de l’accessibilité, des traitements fondés sur des preuves et de l’appariement personnalisé, ReachLink aide ses clients à trouver le soutien dont ils ont besoin pour relever les défis de la vie et améliorer leur bien-être mental.

Si vous souhaitez découvrir les consultations de télésanté, réfléchissez au type de soutien qui correspond le mieux à vos besoins et à votre situation. Les plateformes virtuelles permettent d’accéder de plus en plus facilement à des soins de santé mentale de qualité, ce qui facilite plus que jamais la prise de cette première décision importante vers l’amélioration de la santé mentale et du bien-être.

Les informations contenues dans cet article ne visent pas à remplacer un diagnostic, un traitement ou un avis professionnel éclairé. Vous ne devez prendre aucune mesure ni éviter de prendre des mesures sans consulter un professionnel de la santé mentale qualifié.