بالواسطہ سزا: دوسروں کے نتائج سے سیکھنا

بالواسطہ سزا، سماجی سیکھنے کے نظریے کا ایک اہم جزو، اس وقت وقوع پذیر ہوتی ہے جب افراد دوسروں کو منفی نتائج بھگتتے دیکھ کر اپنا رویہ تبدیل کر لیتے ہیں، اور یہ ایک مؤثر رویے کی تبدیلی کا طریقہ کار ہے جسے پیشہ ورانہ علاجی رہنمائی کے ذریعے مؤثر طریقے سے حل کیا جا سکتا ہے۔

کیا آپ نے کبھی کسی اور کو اپنے اعمال کے نتائج بھگتتے دیکھ کر اپنا رویہ بدل لیا ہے؟ یہ طاقتور سیکھنے کا طریقہ، جسے بالواسطہ سزا کہا جاتا ہے، ہمارے انتخاب کو ایسے انداز میں تشکیل دیتا ہے جس کا ہمیں شاید احساس بھی نہ ہو۔ آئیے جانتے ہیں کہ یہ سماجی سیکھنے کا عمل کیسے کام کرتا ہے اور کیا یہ واقعی مددگار ہے یا ممکنہ طور پر ہمیں پیچھے روک رہا ہے۔

بالواسطہ سزا کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتی ہے؟

کیا آپ نے کبھی کسی اور کو اس کے منفی نتائج بھگتتے دیکھ کر اپنا کوئی رویہ روکنے یا بدلنے کی کوشش کی ہے؟ اسے بالواسطہ سزا کہا جاتا ہے، جو سماجی سیکھنے کے نظریے کا ایک تصور ہے۔ ہر عمر کے لوگ، کلاس روم کے طلبا سے لے کر کام پر نئے ملازم تک، اس طریقے سے سیکھ سکتے ہیں۔ جب یہ فیصلہ کیا جائے کہ آیا بالواسطہ سزا استعمال کی جائے یا اس سے گریز کیا جائے، تو اس کے فوائد کے ساتھ ساتھ ممکنہ نقصان دہ نتائج کا جائزہ لینا بھی ضروری ہے۔ بالواسطہ سیکھنے کے ذریعے افراد دوسروں کے تجربات کو دیکھ کر ہمدردی اور سمجھ بوجھ پیدا کرتے ہیں۔ اگرچہ یہ ہمیشہ جان بوجھ کر نہیں ہوتا، بعض اوقات بالواسطہ سزا کسی فرد پر منفی اثرات مرتب کر سکتی ہے۔

یہاں ہم بالواسطہ سزا پر مزید گہرائی سے بات کریں گے اور یہ جاننے کی کوشش کریں گے کہ یہ کیسے کام کرتی ہے۔

بالواسطہ سزا کے اجزاء

بالواسطہ سزا ایک قسم کی سماجی سیکھنے کا عمل ہے جس میں لوگ کسی اور کو اسی طرح کا رویہ اختیار کرتے ہوئے منفی نتائج بھگتتے دیکھنے کے بعد خود وہ رویہ کم دہراتے ہیں۔ کوئی شخص منفی نتائج چند طریقوں سے بھگت سکتا ہے۔

یہ وہ دو طریقے ہیں جن کے ذریعے بالواسطہ سزا کام کرتی ہے:

• ماڈل (وہ شخص جسے آپ مشاہدے سے سیکھتے ہیں) کسی طرح جسمانی یا جذباتی طور پر زخمی ہو سکتا ہے، یا اسے مثبت یا مطلوبہ نتائج حاصل کرنے سے روکا جا سکتا ہے۔
• مشاہدہ کرنے والا (آپ، وہ شخص جو سیکھ رہا ہے) اس شخص پر پڑنے والے نتائج دیکھتا ہے، اور اس طرح وہ ماڈل کی طرح کرنے سے گریز کرتا ہے۔

ماڈل کون ہے؟

ماڈل وہ شخص ہے جو ایسا رویہ دکھاتا ہے جسے کوئی دوسرا اپناتا ہے۔

مشاہدہ کرنے والا کون ہے؟

مشاہدہ کرنے والا وہ شخص ہے جو رویہ دیکھتا ہے اور اگر وہ دیکھے کہ ماڈل کو اس انتخاب کے منفی نتائج بھگتنے پڑے تو وہ مختلف رویے اپنا سکتا ہے۔ اگر کوئی منفی نتائج نہ ہوں تو وہ وہی رویہ اختیار کر سکتا ہے کیونکہ اس نے سیکھ لیا ہے کہ یہ رویہ ٹھیک ہے یا یہاں تک کہ فائدہ مند ہے۔

سماجی سیکھنا کیا ہے؟

سماجی سیکھنا ایک قسم کی سیکھنے کا عمل ہے جس میں لوگ عوامی سیاق و سباق میں دوسروں کے رویے کو دیکھ کر اور اس کی نقل کرکے سیکھتے ہیں۔ سماجی سیکھنا ایک ایسا عمل ہے جس میں ادراکی، سماجی اور رویے کے عناصر شامل ہیں۔ زیادہ تر رویے دوسروں کے مشاہدے کے ذریعے سماجی طور پر سیکھے جاتے ہیں۔

مشاہداتی سیکھنا کیا ہے؟

مشاہداتی سیکھنا سماجی سیکھنے کا وہ حصہ ہے جس میں رویے مشاہدے کے ذریعے سیکھے جاتے ہیں۔ جب آپ کسی رویے کا مشاہدہ کرتے ہیں، تو آپ دیکھتے ہیں کہ یہ کتنا مؤثر ہے۔ پھر آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آیا اسے نقل کرنا قابلِ قدر ہے یا نہیں۔

تاکید بمقابلہ سزا

منفی تقویتی عمل کی تعریف کے بارے میں کچھ الجھن پائی جاتی ہے۔ تعلیم اور رویے کے نظریے کے دو مرکزی اصولوں، تقویتی عمل اور سزا کے درمیان فرق یہ ہے کہ تقویتی عمل کا مقصد کسی رویے کو بڑھانا ہوتا ہے، جبکہ سزا کا مقصد اسے کم کرنا ہوتا ہے۔ یہ مثبت اور منفی دونوں تقویتی عمل کے لیے درست ہے۔ منفی تقویتی عمل میں، ایک ناپسندیدہ محرک جو پہلے اجتناب کا باعث بنتا تھا، اسے ہٹا دیا جاتا ہے۔ نتیجتاً، طالب علم یا فرد اب اس رویے سے اجتناب نہیں کرتا، اور وہ رویہ بڑھ جاتا ہے۔ سزا کے معاملے میں مقصد رویے کو کم کرنا ہوتا ہے۔ جب یہ رویہ ظاہر ہوتا ہے تو اس کے بعد ایک ایسا نتیجہ آتا ہے جو انہیں پسند نہیں ہوتا، جیسے کوئی سبق یا ڈانٹ۔ اس سے وہ شخص مستقبل میں اس رویے سے گریز کرنے لگتا ہے۔

مثبت اور منفی سزا

سزا کی بھی دو اقسام ہیں: مثبت اور منفی۔ مثبت سزا میں، شخص کوئی حرکت کرتا ہے، اور اسے کوئی ایسا نتیجہ ملتا ہے جو وہ نہیں چاہتا، جو اس کے مستقبل کے رویے کو متاثر کر سکتا ہے۔ نتیجتاً وہ اس رویے کو ترک کر دیتا ہے۔ لہٰذا، مثبت سزا میں، برے رویے کا برا نتیجہ ہوتا ہے۔

منفی سزا مختلف ہے۔ برا نتیجہ ملنے کے بجائے، شخص وہ چیز نہیں پاتا جو وہ چاہتا ہے یا اس سے کچھ چھین لیا جاتا ہے۔ دوسرے طلباء یہ دیکھ سکتے ہیں، اور اسی طرح وہ بھی اسی نتیجے سے بچنے کے لیے اپنا رویہ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جب انہیں معلوم ہو جاتا ہے کہ اس رویے نے انہیں مطلوبہ نتیجہ نہیں دیا، تو وہ اس رویے میں ملوث ہونا بند کر دیتے ہیں۔ لہٰذا، منفی سزا میں، برے رویے کو مطلوبہ نتیجہ نہیں ملتا۔ دونوں کے درمیان فرق کو اجاگر کرنے کے لیے: مثبت سزا میں، ایک بچہ اسکول میں اپنے والدین سے جوابی بات کرتا ہے اور اسے اضافی کام کرنے پڑتے ہیں۔ منفی سزا میں، بچہ اپنے والدین سے جوابی بات کرتا ہے اور اس کا فون چھین لیا جاتا ہے۔

بالواسطہ سزا کی مثالیں

بالواسطہ سزا بچوں اور بالغوں دونوں کے ساتھ مختلف حالات میں استعمال ہوتی ہے۔ یہاں کچھ مثالیں ہیں:

• ایک بچہ کلاس میں استاد کی تقریر کے دوران بولتا ہے۔ استاد پورے کلاس کے سامنے بچے کو سختی سے ڈانٹتا ہے۔ باقی کلاس کے طلباء، بچے کے رویے اور سزا سے سبق لے کر، تقریر کے باقی حصے کے دوران خاموش رہتے ہیں۔
• ایک شخص چوری کرتے ہوئے پکڑا جاتا ہے اور اسے جیل بھیج دیا جاتا ہے۔ جو لوگ اسے چوری کرتے اور سزا پاتے دیکھتے ہیں، وہ بالواسطہ طور پر سیکھتے ہیں کہ چوری کرنے کا نتیجہ منفی ہوتا ہے۔ اگر یہ بالواسطہ سزا مؤثر ثابت ہوتی ہے، تو وہ مستقبل میں چوری نہیں کریں گے (یا ان کے چوری کرنے کا امکان کم ہو جائے گا)۔
• کوئی نشے کا عادی اپنی ساری دولت خرچ کر کے سب کچھ کھو دیتا ہے، کیونکہ وہ اپنی لت پوری کرنے کے لیے سب کچھ خرچ کر دیتا ہے۔ اس شخص کا دوست اپنے بچے کو منشیات سے دور رکھنے کے لیے اسے اس کی مثال دیتا ہے۔ اگر یہ بالواسطہ سزا مؤثر ثابت ہوتی ہے، تو بچہ غیر قانونی منشیات استعمال نہیں کرتا۔
• ایک بچہ اپنے مقررہ وقت پر گھر نہ پہنچنے کی وجہ سے سزا پاتا ہے۔ اس کے والدین اسے معمول سے ایک گھنٹہ پہلے جگا کر سخت کام سونپتے ہیں۔ اس کے بہن بھائی یہ دیکھ کر سبق سیکھتے ہیں کہ دیر تک باہر نہ رہیں۔
• ایک کال سینٹر کی ملازمہ سزا پسندی کی وجہ سے اتنی دباؤ کا شکار ہے کہ وہ ناراض صارفین کی کالز بند کر دیتی رہتی ہے۔ اس کے ساتھی ملازمین اس بات سے واقف ہیں، اور ان میں سے بعض نے بھی اس کی نقل کرنا شروع کر دی ہے۔ انتظامیہ دوسرے ملازمین کے سامنے پہلی ملازمہ کو بتاتی ہے کہ ایسا ہونے پر ہر بار اس کی تنخواہ میں کٹوتی کی جائے گی۔ انتظامیہ اس سزا کو دوسرے ساتھی ملازمین کے سامنے نافذ کرتی ہے۔ ساتھی ملازمین ناخوشگوار صارفین پر فون بند کرنا اس لیے چھوڑ دیتے ہیں کیونکہ انہوں نے دیکھ لیا ہوتا ہے کہ ایسا کرنے پر کیا ہوگا۔
• ایک بچہ اپنے ہم جماعت کو مارتا ہے۔ استاد بچے کو سزا کے طور پر پوری ہفتے کے لیے وقفے کی سہولت سے محروم کر دیتا ہے۔ دوسرے بچے، اگر انہوں نے اس سے سبق سیکھا ہو، تو ایک دوسرے کو کم ماریں گے۔
• ایک فوجی سپاہی قوانین کی خلاف ورزی کرتا ہے اور اسے اپنے کوارٹر تک محدود رہنے کی سزا دی جاتی ہے۔ دوسرے سپاہی اس کا انجام دیکھ کر خود قوانین کی خلاف ورزی کرنے سے باز رہتے ہیں۔

بالواسطہ سزا کے مسائل

بالواسطہ سزا کئی حالات میں استعمال کی جا سکتی ہے، چاہے جان بوجھ کر ہو یا غیر ارادی طور پر۔ اگرچہ یہ بعض اوقات رویے کو تبدیل کرنے میں مؤثر ثابت ہوتی ہے، اس کے کچھ ممکنہ مسائل بھی ہیں۔ ان میں شامل ہو سکتے ہیں:

• یہ تجربات کے بہت سے واقعات میں سے صرف ایک ہے: ایک شخص کے تمام تجربات میں سے، بالواسطہ سزا کا کوئی ایک واقعہ عموماً صرف ایک ملاقات ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، کوئی شخص اپنے رول ماڈلز کو سزا بھگتتے ہوئے دیکھ سکتا ہے لیکن جانتا ہے کہ دوسرے گروہوں نے بھی یہی کام بغیر کسی نتیجے کے کیا ہے۔ وہ خود بھی پہلے ہی غلط کام کر چکا ہوتا ہے اور کسی بھی منفی ردعمل سے بچ نکلا ہوتا ہے، اس لیے وہ یہ رویہ جاری رکھتا ہے۔
• لوگ سوچتے ہیں کہ یہ ان کے ساتھ نہیں ہوگا: لوگ عام طور پر یہ سوچتے ہیں کہ انہیں غلط رویے کے لیے کسی اور کے مقابلے میں کم سزا ملے گی۔ یہ خاص طور پر نوعمروں کے لیے سچ ہے جو اپنی نشوونما کے مرحلے یعنی نوعمری کے خود محوری کی وجہ سے اپنے لیے ایک ذاتی قصہ تخلیق کرتے ہیں۔ ان کی ذاتی داستان یہ کہہ سکتی ہے کہ وہ طاقتور، ناقابلِ شکست اور غیر معمولی ہیں۔ اگرچہ لوگ اپنی بلوغت کے ساتھ اس خود محوری سے کسی حد تک نکل آتے ہیں، بہت سے لوگ یہ یقین رکھتے رہتے ہیں کہ انہیں دوسروں کے مقابلے میں منفی نتائج کا سامنا کرنے کا امکان کم ہے۔
• لوگ سوچتے ہیں کہ یہ دوبارہ نہیں ہوگا: “جوا باز کی فریب” کا تصور کسی بھی قسم کی سزا، بشمول بالواسطہ سزا کے ساتھ منظر عام پر آ سکتا ہے۔ جو ہوتا ہے وہ یہ کہ جب کسی کو سزا دی جاتی ہے، تو دیکھنے والے دیکھتے ہیں کہ غلط رویے کے منفی نتائج اسی مخصوص وقت پر سامنے آئے۔ تاہم، وہ اس حقیقت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں کہ یہ ہر بار نہیں ہوا۔ لہٰذا، وہ سمجھتے ہیں کہ ان کے لیے دوبارہ ایسی سزا کا سامنا کرنا بہت زیادہ بدقسمتی ہوگی۔ اس طرح، ایک جواری کی طرح، وہ بار بار وہی خطرہ مول لیتے ہیں۔
• یہ غیر ضروری خوف پیدا کر سکتا ہے: اگر کسی کو سخت سزا دی جائے تو دوسرے عام طور پر اس سزا کو نوٹ کرتے ہیں اور وہی نتائج بھگتنے سے بچنے کے لیے اپنا رویہ بدل سکتے ہیں۔ اس مبصر کا کیا ہوگا جو عام طور پر اس رویے میں حصہ نہیں لیتا؟ وہ کیسا ردعمل ظاہر کرتا ہے؟ متعدد ردعمل میں سے ایک یہ ہے کہ مبصر خوفزدہ ہو جاتا ہے، یہ سوچ کر کہ وہ غلطی سے غلط برتاؤ کر سکتا ہے۔ مبصر سزا کے معمولی سے معمولی امکان سے بچنے کے لیے سرگرمیوں میں حصہ لینے سے بالکل اجتناب کر سکتا ہے۔

کیا بالواسطہ سزا سب سے زیادہ مددگار آپشن ہے؟

بالواسطہ سزا رویے کی اصلاح کی ایک تکنیک ہے جو اپنی مؤثریت کی تاریخ کی بنیاد پر بہت سی صورتوں میں کام کرتی ہے۔ یہ خاص طور پر اس وقت مددگار ثابت ہوتی ہے جب وقت ایک اہم عنصر ہو یا جب رویہ انتہائی خطرناک ہو۔ تاہم، بعض اوقات، رویے کی اصلاح کی دیگر صورتیں بھی اتنی ہی مؤثر، اگر بہتر نہ ہوں، ثابت ہو سکتی ہیں۔

1. اگر کوئی سنگین منفی رویے پیش نہیں آ رہے تو مثبت رویے کو تقویت دینا مثالی ہے۔
2. سزا مؤثر ہو سکتی ہے، لیکن براہِ راست سزا کا اثر بالواسطہ سزا کے مقابلے میں زیادہ ہوتا ہے۔ کیوں؟ جو کچھ براہِ راست آپ کے ساتھ ہوتا ہے وہ عموماً آپ کے ماحول میں ہونے والی باتوں سے زیادہ اثر انداز ہوتا ہے۔

پیشہ ورانہ تعاون کا کردار

یہ سمجھنا کہ رویے کی تبدیلیوں کو مؤثر طریقے سے کیسے سنبھالا جائے—چاہے وہ آپ کے لیے ہو، آپ کے بچوں کے لیے ہو، یا پیشہ ورانہ ماحول میں—مشکل ہو سکتا ہے۔ ReachLink جیسی ٹیلی ہیلتھ سروسز کے ذریعے ایک لائسنس یافتہ کلینیکل سوشل ورکر کے ساتھ کام کرنا صحت مند رویے کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے میں قیمتی رہنمائی فراہم کر سکتا ہے۔ یہ پیشہ ور افراد آپ کو صرف سزا پر مبنی طریقوں پر انحصار کیے بغیر رویے کے انتظام کے لیے زیادہ مؤثر طریقے تیار کرنے میں مدد دے سکتے ہیں۔

ٹیلی ہیلتھ تھراپی کی تاثیر

ٹیلی ہیلتھ تھراپی ان افراد کے لیے ذہنی صحت کی معاونت تک آسان رسائی فراہم کرتی ہے جو رویے کے نمونوں کو بہتر طور پر سمجھنا چاہتے ہیں یا والدین کے طریقے بہتر بنانا چاہتے ہیں۔ تحقیق سے مسلسل یہ ثابت ہوا ہے کہ ویڈیو پر مبنی تھراپی سیشنز مختلف ذہنی صحت کے مسائل کے لیے ذاتی طور پر علاج کے برابر نتائج فراہم کرتے ہیں۔ ایک مطالعے میں یہ پایا گیا کہ آن لائن مداخلتیں بے چینی، ڈپریشن، اور عملی محدودیتوں جیسے امراض کے علاج کے لیے روایتی روبرو تھراپی کے برابر مؤثر تھیں۔

خلاصہ

بالواسطہ سزا ایک قسم کی سماجی سیکھنے کا عمل ہے جو تقریباً کہیں بھی اور کسی بھی وقت ہو سکتا ہے، اور یہ براہِ راست تجربے پر منحصر ہوتا ہے۔ اگرچہ یہ لوگوں کو محفوظ رکھ سکتا ہے اور نقصان سے بچا سکتا ہے، لیکن اسے غلط طریقے سے استعمال کیا جا سکتا ہے، اس کے غیر ارادی نتائج ہو سکتے ہیں، یا اسے نظر انداز کیا جا سکتا ہے۔ سیکھنا اکثر آزمود و خطا کے ذریعے ہوتا ہے؛ اگر بالواسطہ سزا کارگر ثابت نہ بھی ہو، تو بھی مختلف حکمت عملیوں اور صحیح الفاظ کے استعمال کے ذریعے اپنا پیغام پہنچانے کے بہت سے دیگر طریقے موجود ہیں۔ اگر آپ فیصلہ سازی، والدین کے طریقوں، یا دیگر رویے کے چیلنجز میں جدوجہد کر رہے ہیں، تو فیملی تھراپی کے ذریعے ایک لائسنس یافتہ کلینیکل سوشل ورکر سے رابطہ کرنا آپ کو مؤثر متبادل تلاش کرنے اور رویے کی اصلاح کے لیے صحت مند طریقے اپنانے میں مدد دے سکتا ہے۔