حاضری پر مبنی کام کی پابندی بیماری کی چھٹی سے زیادہ مہنگی ہے: خاموش نقصان
پریزینٹئیسزم—یعنی بےچینی، ڈپریشن یا برن آؤٹ جیسی ذہنی عوارض کے باعث ذہنی طور پر غیرفعال رہتے ہوئے کام کرنا—چھپی ہوئی پیداواری نقصانات کی وجہ سے غیرحاضری کے مقابلے میں تنظیموں کو کہیں زیادہ لاگت پہنچاتا ہے۔ تاہم، شواہد پر مبنی تھراپی افراد کو صحت مند کام کے حدود قائم کرنے اور اس مہنگے کام کی جگہ کے رویے کے پیچھے موجود ذہنی صحت کے بنیادی نمونوں کو حل کرنے میں مدد دیتی ہے۔
پریزنٹیئزم ہر سال امریکی معیشت سے 150 ارب ڈالر نچوڑ لیتا ہے – جو غیر حاضری اور طبی اخراجات کے مجموعے سے کہیں زیادہ ہے۔ جب ملازمین ذہنی طور پر غیر صحت مند حالت میں کام پر حاضر ہوتے ہیں، تو تنظیمیں اس صورت میں زیادہ رقم کھو دیتی ہیں کہ وہ گھر پر ہی رہتے۔ یہاں وجہ ہے کہ جدوجہد کے دوران کام پر موجود رہنا ہر ایک کے لیے آپ کے سوچنے سے کہیں زیادہ مہنگا پڑتا ہے۔
اس آرٹیکل میں
پریزینٹیزم کیا ہے؟ پوشیدہ پیداواری نقصان کو سمجھنا
آپ شدید سر درد کے ساتھ کام پر آتے ہیں، دماغی دھندلا پن کی وجہ سے توجہ مرکوز کرنے میں جدوجہد کر رہے ہیں۔ آپ اپنی میز پر موجود ہیں، لیکن بمشکل ہی کام کر پا رہے ہیں۔ یہی ہے پریزنٹیئزم: جسمانی طور پر کام پر موجود ہونا جبکہ بیماری یا ذہنی صحت کے مسائل آپ کی کارکردگی کی صلاحیت کو نمایاں طور پر متاثر کر رہے ہوں۔
یہ اصطلاح 1990 کی دہائی میں ورک پلیس ہیلتھ ریسرچ کے دوران سامنے آئی جب محققین نے ایک ایسی حقیقت کو پہچاننا شروع کیا جسے روایتی پیمائشیں بالکل نظر انداز کرتی تھیں۔ غیر حاضری (absenteeism) کے برعکس، جہاں خالی ڈیسک ضائع شدہ پیداواریت کو واضح کر دیتی ہے، موجودگی کے باوجود کارکردگی میں کمی (presenteeism) صاف نظر آنے کے باوجود چھپی رہتی ہے۔ حاضری کے ریکارڈز میں آپ کو “کام پر موجود” شمار کیا جاتا ہے، لیکن آپ کی حقیقی کارکردگی ایک مختلف کہانی بیان کرتی ہے۔
یہ نامرئی پن ایک پیمائشی مسئلہ پیدا کرتا ہے جو پریزینٹیزم کو زیادہ تر تنظیموں کے اندازوں سے کہیں زیادہ مہنگا بنا دیتا ہے۔ جب کوئی شخص بیماری کی چھٹی لیتا ہے، تو مینیجرز ان کی غیر حاضری کے لیے منصوبہ بندی کر سکتے ہیں اور کام کی تقسیم نو کر سکتے ہیں۔ جب کوئی شخص متاثرہ حالت میں کام پر آتا ہے، تو وہ ایسے کاموں پر گھنٹے صرف کر سکتا ہے جن میں عام طور پر چند منٹ لگتے ہیں، ایسی غلطیاں کر سکتا ہے جنہیں درست کرنے کی ضرورت پڑتی ہے، یا اہم تفصیلات سے غافل رہ سکتا ہے جو بعد میں مسائل پیدا کرتی ہیں۔ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ایک تہائی کارکن بیماری کے دوران کام پر جانے کی اطلاع دیتے ہیں، جو اسے ایک الگ تھلگ واقعے کے بجائے کام کی جگہ پر ایک وسیع پیمانے پر حقیقت بنا دیتا ہے۔
ڈپریشن، بے چینی، اور برن آؤٹ جیسی ذہنی صحت کے مسائل، غیر مؤثر موجودگی کی خاص طور پر سنگین صورتیں پیدا کرتے ہیں۔ اگرچہ جسمانی بیماری آپ کے جسم کو متاثر کر سکتی ہے، ذہنی صحت کے چیلنجز براہ راست ان علمی اور جذباتی صلاحیتوں کو متاثر کرتے ہیں جن کا علمی کام تقاضا کرتا ہے۔ آپ توجہ کے مسائل، فیصلہ سازی میں دشواری، یا جذباتی تھکاوٹ کا تجربہ کرتے ہوئے بھی اپنے ساتھیوں کو بالکل ٹھیک نظر آ سکتے ہیں، جو بنیادی طور پر آپ کی کارکردگی کو کمزور کرتی ہے۔ اس کی وجہ سے کام کی جگہ کی صحت کے ماہرین نے غیر مؤثر موجودگی کو ایک عوامی صحت کے خطرے کے طور پر بیان کیا ہے، جس کے اثرات انفرادی پیداواری صلاحیت کے نقصانات سے کہیں آگے تک پھیلے ہوئے ہیں۔
موجود نظر آنے اور حقیقت میں کام کرنے کے درمیان فرق پوری تنظیم میں اثرات مرتب کرتا ہے، تاہم زیادہ تر کام کی جگہ کی پالیسیاں صرف غیر حاضری کے انتظام پر مرکوز ہیں، نہ کہ متاثرہ موجودگی کے حل پر۔
ذہنی صحت کے حوالے سے موجودگی کے تعطل کی چار اقسام
تمام قسم کی موجودگی کا ڈھونگ ایک جیسا نہیں ہوتا۔ مختلف اقسام کو سمجھنا آپ کو یہ پہچاننے میں مدد دے سکتا ہے کہ کام پر آپ کے رویے کا محرک کیا ہے یا آپ کی ٹیم کے ارکان کو کیا متاثر کر رہا ہے۔
علاجی موجودگیTherapeutic presenteeism
کچھ لوگ خاص طور پر اس لیے کام پر حاضر ہوتے ہیں کیونکہ یہ ان کے لیے ڈھانچہ یا علامات سے توجہ ہٹانے کا باعث بنتا ہے۔ آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ کاموں پر توجہ مرکوز کرنے سے عارضی طور پر بے چینی کم ہو جاتی ہے یا جب آپ ڈپریشن کا شکار ہوں تو کام کی معمول کی سرگرمیاں مددگار ثابت ہوتی ہیں۔ یہ قسم قلیل مدت میں درحقیقت فائدہ مند ہو سکتی ہے، کیونکہ یہ معمول اور مقصد کا احساس دیتی ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ یہ پہچانا جائے کہ کام کب مددگار رہنا چھوڑ دیتا ہے اور معاملات کو مزید خراب کرنا شروع کر دیتا ہے۔
ناقابلِ اجتناب حاضریایسی صورتِ حال جس میں کام پر حاضر رہنا ناگزیر ہو۔
مالی دباؤ اکثر کوئی حقیقی انتخاب نہیں چھوڑتا۔ اگر آپ کے پاس معاوضے والی بیماری کی چھٹی نہیں ہے، ملازمت غیر محفوظ ہے، یا آپ تنخواہ ضائع کرنے کی سکت نہیں رکھتے، تو آپ ذہنی طور پر مشکلات کا شکار ہونے کے باوجود دفتر آتے ہیں۔ یہ قسم ذاتی انتخاب کے بجائے اقتصادی ضرورت سے چلتی ہے۔ غیر مستحکم ملازمت کے حالات میں کام کرنے والے یا مناسب فوائد سے محروم افراد اکثر اس قسم کے presenteeism کا تجربہ کرتے ہیں۔
غیر فعّال حاضریغیر فعّال حاضری وہ صورتِ حال ہے جب کام کرنے کی صلاحیت ختم ہو چکی ہوتی ہے اور فرد صرف جسمانی طور پر موجود ہوتا ہے۔ اس کی وجوہات ذاتی نوعیت کی ہو سکتی
کام کی جگہ کا ماحول اس بات میں اہم کردار ادا کرتا ہے کہ لوگ ذہنی صحت کے دن لینے میں محفوظ محسوس کرتے ہیں یا نہیں۔ جب آپ کا ادارہ غیر حاضری کو بدنما بناتا ہے یا ذہنی صحت کے مسائل کو کمزوری سمجھتا ہے، تو آپ اپنے مسائل چھپانا اور آگے بڑھنا سیکھ جاتے ہیں۔ یہ قسم ایسے ماحول میں پروان چڑھتی ہے جہاں جسمانی بیماری قابل قبول ہوتی ہے لیکن نفسیاتی تکلیف قابل قبول نہیں ہوتی۔ غیر کہی گئی بات واضح ہو جاتی ہے: آپ کی ذہنی صحت آپ کی حاضری کے ریکارڈ سے کم اہمیت رکھتی ہے۔
حد سے زیادہ مصروف رہنے والا حاضری پر اصرارجب آپ اپنی صلاحیتوں سے زیادہ ذمہ داریاں قبول کر لیتے ہیں تو آپ خود کو کام پر حاضر رہنے کے لیے مجبور محسوس کرتے ہیں۔ اس قسم کا حاضری
کمال پسندی اور ضرورت سے زیادہ ذمہ داری آرام کو ناممکن محسوس کرا سکتی ہے۔ آپ کو یہ یقین ہو سکتا ہے کہ چھٹی لینے سے ساتھی مایوس ہوں گے، اہم منصوبے متاثر ہوں گے، یا یہ ثابت ہو جائے گا کہ آپ کافی پرعزم نہیں ہیں۔ یہ قسم اکثر اعلیٰ کارکردگی دکھانے والوں کو متاثر کرتی ہے جو اپنی خود کی قدر کو پیداواری صلاحیت سے جوڑتے ہیں۔ دوسروں کو مایوس کرنے کا خوف اپنی فلاح و بہبود کے بارے میں فکر سے زیادہ ہوتا ہے۔
ہر قسم کے لیے مختلف حل درکار ہیں۔ علاج طلب موجودگی کی نگرانی اور حدود کی ضرورت ہوتی ہے۔ ناگزیر موجودگی کے لیے پالیسی میں تبدیلیاں اور بہتر مراعات درکار ہیں۔ غیر فعّال موجودگی کے لیے تنظیموں کے ذہنی صحت کے بارے میں نقطہ نظر میں ثقافتی تبدیلیوں کی ضرورت ہے۔ حد سے زیادہ مصروف موجودگی ذمہ داری اور آرام کے حوالے سے توقعات کو نئے سرے سے متعین کرنے کا تقاضا کرتی ہے۔
ذہنی صحت بطور بنیادی محرک: کام کی جگہ پر اضطراب، ڈپریشن اور تھکاوٹ کیسے ظاہر ہوتی ہے
جدید کام کی جگہوں پر پریزنٹیئزم کی سب سے بڑی وجہ ذہنی صحت کے مسائل ہیں۔ تحقیق سے ثابت ہوا ہے کہ پریزنٹیئزم اور ذہنی صحت کے امراض کے درمیان مضبوط تعلق ہے، اور ڈپریشن ان اہم ترین حالتوں میں شامل ہے جو کام کی جگہ پر پیداواری صلاحیت میں کمی کا باعث بنتی ہیں۔ تاہم، یہ حالتें اکثر نظر سے اوجھل رہتی ہیں، جس کی وجہ سے لوگ پریزنٹیئزم کا زیادہ شکار ہوتے ہیں۔ ٹوٹی ہوئی ٹانگ یا ظاہری بیماری کے برعکس، ذہنی صحت کی علامات کے ساتھ بدنامی اور فیصلے کا خوف جڑا ہوتا ہے جو لوگوں کو آرام کی ضرورت کے باوجود اپنے ڈیسک پر بیٹھے رہنے پر مجبور کرتا ہے۔
یہ تضاد مشکل ہے: ذہنی طور پر بیمار ہونے کے باوجود کام پر حاضر رہنا اکثر بنیادی حالت کو مزید خراب کر دیتا ہے۔ ہر حالت کام کی جگہ پر اپنا رویّے کا مخصوص نشان چھوڑتی ہے، ایسے نمونے جنہیں ساتھی اور مینیجرز پہچاننا سیکھ سکتے ہیں۔
کام پر بےچینی: زیادہ کارکردگی کا تضاد
بےچینی کا شکار لوگ ظاہری طور پر مثالی ملازمین نظر آتے ہیں۔ وہ جلدی آتے ہیں، دیر تک کام کرتے ہیں، اور ہر ای میل بھیجنے سے پہلے تین بار چیک کرتے ہیں۔ لیکن یہ زیادہ کارکردگی اندرونی مسلسل پریشانی کو چھپا دیتی ہے۔
آپ شاید دیکھیں کہ بے چینی کے باعث کام پر حاضر رہنے والا شخص کام سونپنے میں جدوجہد کر رہا ہوتا ہے، یہاں تک کہ سادہ کام بھی۔ وہ کام کے معیار کے بارے میں بار بار تسلی چاہ سکتے ہیں یا طویل گھنٹے کام کرنے کے باوجود مقررہ وقت پر کام مکمل نہ کر پائیں کیونکہ کمال پسندی ہر فیصلے کو سست کر دیتی ہے۔ نتائج پر قابو پانے کی ضرورت تھکا دینے والی ہو جاتی ہے، پھر بھی غلطی کرنے کا خوف انہیں اسی چکر میں بند رکھتا ہے۔ جو چیز لگن معلوم ہوتی ہے، وہ اکثر ایک ایسا شخص ہوتا ہے جو دوڑتے ہوئے خیالات اور تشویش کو سنبھالنے کے لیے دوگنی محنت کر رہا ہوتا ہے اور ساتھ ہی قابل نظر آنے کی کوشش بھی کر رہا ہوتا ہے۔
کام پر ڈپریشن: خاموش انخلا
جہاں بےچینی زیادہ سرگرمی کا باعث بنتی ہے، وہاں ڈپریشن ایک مختلف نمونہ پیدا کرتی ہے۔ کام پر ڈپریشن کا شکار شخص اکثر خاموش ہو جاتا ہے، ٹیم کی گفتگو اور مشترکہ منصوبوں سے کنارہ کشی اختیار کر لیتا ہے۔ جو کام پہلے ایک گھنٹے میں ہوتے تھے، اب دنوں میں پھیلا جاتے ہیں۔
یہ سستی نہیں ہے۔ ڈپریشن توجہ، فیصلہ سازی، اور توانائی کو گہرے طریقے سے متاثر کرتی ہے۔ آپ کسی کو بغیر ٹائپ کیے اپنی اسکرین کو گھورتے ہوئے، وہ کام شروع کرنے میں جدوجہد کرتے ہوئے جو وہ کرنا جانتا ہے، یا ان میٹنگوں میں مختصر جوابات دیتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں جن میں وہ کبھی فعال طور پر حصہ لیتا تھا۔ صرف حاضر ہونے اور پیشہ ورانہ تاثر برقرار رکھنے کی کوشش ان کے باقی ماندہ وسائل کو ختم کر دیتی ہے۔ بہت سے لوگ اسے ایسے بیان کرتے ہیں جیسے وہ پانی میں چل رہے ہوں جبکہ دوسرے سب زمین پر چل رہے ہوں۔
کام میں تھکاوٹ: کم ہوتے ہوئے نتائج کا چکر
برن آؤٹ پرسنٹیئزم ایک قابلِ شناخت راستہ اختیار کرتا ہے۔ ابتدائی مراحل بےچینی کی طرح نظر آ سکتے ہیں، جس میں ضرورت سے زیادہ کام کرنا اور ‘نہیں’ کہنا مشکل ہونا شامل ہے۔ پھر برن آؤٹ جذباتی تھکاوٹ اور بدگمانی میں تبدیل ہو جاتا ہے جو ہر تعامل کو متاثر کرتی ہے۔
جو شخص برن آؤٹ کا شکار ہوتا ہے وہ اپنے کام مشینی طور پر انجام دے سکتا ہے، بغیر اُس تخلیقی صلاحیت یا مسئلہ حل کرنے کی مہارت کے جو وہ پہلے دکھاتا تھا۔ وہ نتائج سے لاتعلق ہو جاتا ہے، بے فائدگی کے بارے میں تبصرے کرتا ہے یا زیادہ کثرت سے مایوسی کا اظہار کرتا ہے۔ اس کے کام کے معیار میں واضح کمی آتی ہے، پھر بھی وہ کام پر حاضر رہتا ہے، اکثر اس لیے کہ وہ خود کو پھنسا ہوا محسوس کرتا ہے یا چھٹی لینے کے نتائج سے ڈرتا ہے۔ اس سے ایک ایسا چکر پیدا ہوتا ہے جہاں کام پر موجود رہنا برن آؤٹ کو مزید گہرا کر دیتا ہے، جو اس کی صلاحیت کو مزید کم کر دیتا ہے، اور اس کمی کو پورا کرنے کے لیے وہ کام کے گھنٹے بڑھا دیتا ہے۔
ملینوں امریکیوں کو ذہنی بیماری سے متاثر ہونے اور علاج تک رسائی میں نمایاں خلیج کے باعث، یہ رجحانات ہر جگہ کے کام کی جگہوں پر دکھائی دیتے ہیں۔ ان رویوں کے نشانات کو پہچاننا پریزینٹی ازم کے ماخذ پر قابو پانے کا پہلا قدم ہے۔
حاضری کے باوجود کام نہ کرنا بمقابلہ غیر حاضری: وہاں موجود رہنا گھر رہنے سے زیادہ مہنگا کیوں پڑ سکتا ہے
پہلی نظر میں یہ بات واضح معلوم ہوتی ہے کہ کام سے غیر حاضر رہنے کا خرچ، حاضر ہونے سے زیادہ ہوگا۔ غیر حاضری کو پہچاننا آسان ہے: ایک خالی میز، ایک منسوخ شدہ میٹنگ، ایک شفٹ جس کے لیے کسی کی ضرورت ہو۔ لیکن حقیقت کہیں زیادہ پیچیدہ ہے۔
پریزینٹیزم چھپ کر کام کرتا ہے۔ جب آپ جسمانی طور پر موجود ہوں لیکن ذہنی طور پر جدوجہد کر رہے ہوں، تو آپ کی کم پیداواری صلاحیت اتنی تشویش پیدا نہیں کرتی۔ کوئی بھی اسے کسی نظام میں درج نہیں کرتا۔ کسی مینیجر کو خودکار اطلاع نہیں ملتی۔ آپ ایک ایسے کام میں دو گھنٹے صرف کر سکتے ہیں جو عام طور پر 30 منٹ کا ہوتا ہے، ایسی غلطیاں کر سکتے ہیں جن کی اصلاح پر زیادہ لاگت آئے، یا کلائنٹ کے ساتھ رابطوں میں اہم تفصیلات سے غافل رہ سکتے ہیں۔ یہ نقصانات خاموشی سے جمع ہوتے رہتے ہیں، جو انہیں ظاہری غیر حاضری کے مقابلے میں تنظیموں کے لیے کہیں زیادہ خطرناک بنا دیتے ہیں۔
تحقیق اس غیر متوقع حقیقت کی تصدیق کرتی ہے۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ پریزینٹیزم کے اخراجات غیر حاضری اور طبی اخراجات کے مجموعی اخراجات سے کہیں زیادہ ہیں ، اور بیماری کے دوران کام کرنے سے پیدا ہونے والا پیداواری نقصان چھٹی لینے کے اخراجات سے دو سے تین گنا زیادہ ہوتا ہے۔ ایک منظم جائزے میں پایا گیا کہ بہت سی دائمی بیماریوں کے لیے پیداواری اخراجات طبی دیکھ بھال کے اخراجات سے زیادہ ہیں ، جو اس مفروضے کو چیلنج کرتا ہے کہ صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات سب سے بڑا مالی بوجھ ہیں۔
فرق صحت یابی کا ہے۔ جب آپ بیماری کی چھٹی لیتے ہیں، تو آپ اپنے ذہن اور جسم کو صحت یاب ہونے کا موقع دیتے ہیں۔ آپ بحال ہو کر کام پر واپس آتے ہیں، یا کم از کم اپنی معمول کی کارکردگی کے قریب پہنچ جاتے ہیں۔ جب آپ کام کے دوران ذہنی صحت کے مسائل کا سامنا کرتے ہیں، تو آپ اپنی خرابی کی مدت بڑھا دیتے ہیں۔ ایک ایسی حالت جو مناسب آرام کے ساتھ تین دنوں میں ٹھیک ہو سکتی ہے، وہ ہفتوں تک رہ سکتی ہے جب آپ خود کو کام کرنے پر مجبور کر رہے ہوں۔
پریزینٹیسیم کا اثر ایک فرد سے آگے بھی پھیلتا ہے۔ اگرچہ آپ ڈپریشن یا بے چینی کو زکام کی طرح منتقل نہیں کر سکتے، لیکن آپ کی کمزور کارکردگی ٹیم کے توازن کو متاثر کرتی ہے۔ ساتھی ملازمین آپ کا کام سنبھالتے ہیں، ڈیڈ لائنز پیچھے رہ جاتی ہیں، اور ایک پوشیدہ پیغام واضح ہو جاتا ہے: “ہم یہاں چھٹی نہیں لیتے، چاہے کچھ بھی ہو جائے۔” بیماری کے دوران کام کرنے کو معمول بنانا ایک ایسا ماحول پیدا کرتا ہے جہاں ہر کسی کی فلاح و بہبود متاثر ہوتی ہے، اور اس سے تنظیمی اخراجات اس سے کہیں زیادہ بڑھ جاتے ہیں جتنا کہ کسی ایک غیر حاضری سے ہوتے۔
حاضری کے دوران کارکردگی کی کمی کی حقیقی لاگت: اپنی تنظیم کے پوشیدہ نقصانات کا حساب لگانا
کام پر موجود رہ کر غیر فعال ہونے (Presenteeism) کی وجہ سے امریکی معیشت سے سالانہ اندازاً 150 ارب ڈالر ضائع ہوتے ہیں، جو غیر حاضری اور طبی علاج کے مشترکہ اخراجات سے کہیں زیادہ ہیں۔ یہ رقم اس پیداواری صلاحیت کے ضیاع کی نمائندگی کرتی ہے جب ملازمین جسمانی طور پر تو موجود ہوتے ہیں لیکن ذہنی صحت کے مسائل کی وجہ سے پوری صلاحیت سے کام نہیں کر پاتے۔ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ موڈ کے عوارض قومی معاشی بوجھ میں نمایاں اضافہ کرتے ہیں، اور بالواسطہ کام کی جگہ پر ہونے والے اخراجات براہ راست طبی اخراجات سے کہیں زیادہ ہوتے ہیں۔ زیادہ تر تنظیموں کے لیے چیلنج یہ ہے کہ یہ نقصانات بیلنس شیٹس پر نظر نہیں آتے، بلکہ مقررہ وقت پر کام نہ ہونے، پیداوار میں کمی اور معیار میں گراوٹ میں پوشیدہ ہوتے ہیں۔
پیداواریت پر اثر ہر حالت کے لحاظ سے نمایاں طور پر مختلف ہوتا ہے۔ بے چینی کا شکار ملازمین میں عام طور پر پیداواریت میں تقریباً 35 فیصد کمی دیکھی جاتی ہے، یعنی وہ اپنے معمول کے کام کا تقریباً دو تہائی حصہ مکمل کرتے ہیں۔ ڈپریشن کے شکار افراد کے لیے یہ شرح تقریباً 48 فیصد تک پہنچ جاتی ہے۔ برن آؤٹ (thکمی) کی صورت میں مزید تیزی سے کمی واقع ہوتی ہے، جس سے پیداواریت میں تقریباً 52 فیصد کی گراوٹ آتی ہے۔ صحت کے مسائل کی کام کی جگہ پر پیداواری صلاحیت میں کمی کے ساتھ مضبوط وابستگی ہے، جس کی وجہ سے یہ فیصد لاگت کے درست تخمینوں کے لیے انتہائی اہم ہیں۔ یہ کبھی کبھار کے برے دن نہیں ہیں۔ یہ پائیدار کارکردگی کے خسارے ہیں جو ہفتوں اور مہینوں میں جمع ہوتے رہتے ہیں۔
اپنے پریزینٹیزم کے اخراجات کا حساب کیسے لگائیں
آپ ایک سادہ فارمولے کا استعمال کرتے ہوئے اپنی تنظیم کے پریزینٹیزم کے نقصانات کا اندازہ لگا سکتے ہیں۔ اپنی کل افرادی قوت سے شروع کریں، اسے ذہنی صحت کے مسائل کا سامنا کرنے والے افراد کے تناسب (تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ کسی بھی وقت 20-25٪) سے ضرب دیں، پھر اوسط تنخواہ اور پیداواریت کے نقصان کے تناسب کو شامل کریں۔
یہاں 500 افراد پر مشتمل ایک کمپنی کی مثال ہے جس کی اوسط تنخواہ $60,000 ہے:
- کل ملازمین: 500
- تخمینہ شدہ ملازمین جنہیں ذہنی صحت کے مسائل ہیں: 100 (20%)
- اوسط سالانہ تنخواہ: $60,000
- اوسط پیداواریت میں کمی: 40% (مختلف حالات کا مجموعی اوسط)
- سالانہ پریزینٹیزم لاگت: 100 × $60,000 × 0.40 = $2,400,000
یہ ایک درمیانے درجے کی تنظیم کے لیے سالانہ 2.4 ملین ڈالر کی ضائع شدہ پیداواری صلاحیت ہے، جو صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات یا غیر حاضری سے بالکل الگ ہے۔
شیٹ سے آگے: وہ اخراجات جنہیں آپ آسانی سے ماپ نہیں سکتے
اوپر دی گئی کیلکولیشن صرف براہِ راست پیداواری نقصانات کو شامل کرتی ہے۔ ذہنی صحت سے متعلق پریزینٹیزم ایسے مسلسل اخراجات پیدا کرتا ہے جنہیں آسان فارمولوں میں بیان نہیں کیا جا سکتا۔ توجہ کے مسائل سے دوچار ملازمین زیادہ غلطیاں کرتے ہیں، جس کی وجہ سے کام کو دوبارہ کرنا پڑتا ہے اور کوالٹی کنٹرول کے اقدامات کی ضرورت پڑتی ہے۔ صحت کے شعبے میں، اس کا مطلب دوائیوں کی غلطی یا مریضوں کی حفاظت کے واقعات ہو سکتے ہیں۔ علمی کارکن معاہدوں یا کوڈ میں اہم تفصیلات سے غافل رہ جاتے ہیں۔ صارفین کے سامنے کام کرنے والے ملازمین غیر مستقل تجربات فراہم کرتے ہیں جو برانڈ کے ساتھ وفاداری کو کمزور کرتے ہیں۔
جب ایک فرد اپنی پوری صلاحیت سے کم کام کر رہا ہوتا ہے تو ٹیم کی کارکردگی متاثر ہوتی ہے۔ ساتھی ملازمین اضافی کام اپنے اوپر لے لیتے ہیں، جس سے ناراضگی پیدا ہوتی ہے اور ان کے اپنے تھکاوٹ کے خطرے میں اضافہ ہو جاتا ہے۔ جدت رک جاتی ہے کیونکہ لوگوں کے پاس تخلیقی مسائل حل کرنے کے لیے ذہنی توانائی نہیں ہوتی۔ آخر کار، بہت سے ملازمین جو ذہنی صحت کے مسائل کا علاج نہیں کرواتے، وہ کمپنی چھوڑ دیتے ہیں، جس سے بھرتی اور تربیت کے اخراجات پیدا ہوتے ہیں جو عام طور پر سالانہ تنخواہ کے 50–200% کے برابر ہوتے ہیں۔ یہ اثرات ذاتی مشکلات کو تنظیمی بحرانوں میں تبدیل کر دیتے ہیں، جس سے غیر حاضری کے مقابلے میں کام پر موجود رہ کر کم کارکردگی دکھانا ابتدائی حساب سے کہیں زیادہ مہنگا پڑ جاتا ہے۔
ریموٹ ورک میں موجودگی کا ڈھونگ: ہمیشہ آن رہنے والی وبا
جب آپ گھر سے کام کر رہے ہوتے ہیں، تو کوئی بھی آپ کو مائیگرین کے دوران کام کرتے ہوئے یا پینک اٹیک کے دوران ای میلز کے جوابات دیتے ہوئے نہیں دیکھ سکتا۔ دور دراز کام میں موجودگی کا یہی خوف اس عدمِ نظر میں پروان چڑھتا ہے۔ ان بصری اشاروں کے بغیر جو کسی فکرمند ساتھی کو آپ کو گھر جانے کا مشورہ دینے پر اکسا سکتے ہیں، آپ خاموشی سے تکلیف برداشت کر سکتے ہیں اور ساتھ ہی پیداواریت کا تاثر بھی برقرار رکھ سکتے ہیں۔
کام کے منتشر ہونے کے رجحان نے موجودگی کے نئے انداز پیدا کیے ہیں جو دفتر میں کام کرنے والوں سے مختلف ہیں۔ آپ کو میٹنگ کے دوران بیمار ہونے کے باوجود کیمرہ آن رکھنے کا دباؤ محسوس ہو سکتا ہے، اس خوف سے کہ کیمرہ بند کرنے کا مطلب عدم دلچسپی سمجھا جائے گا۔ دیر رات بھیجے جانے والے پیغامات اس بات کا ثبوت بن جاتے ہیں کہ آپ سخت محنت کر رہے ہیں۔ جب آپ کو یہ خوف ہو کہ آف لائن ہونے کا مطلب ہے کہ آپ کو بھلا دیا جائے گا، تو معاوضے والی چھٹی لینے سے انکار کرنا زیادہ محفوظ محسوس ہوتا ہے۔
جب کام اور ذاتی زندگی کی حدیں مٹ جاتی ہیں
آپ کے گھر اور کام کی جگہ کے درمیان دھندلی لکیر ذہنی صحت کے حوالے سے موجودگی کے دباؤ کو بڑھا دیتی ہے۔ آپ کا لیپ ٹاپ آپ کے بستر سے تین فٹ دور پڑا ہوتا ہے، جس سے واقعی طور پر الگ ہونا تقریباً ناممکن ہو جاتا ہے۔ جب آپ ڈپریشن یا بے چینی کا شکار ہوتے ہیں، تو یہ مسلسل دستیابی آپ کو ناقص معیار کے کام کے ایک ایسے چکر میں پھنسا سکتی ہے جو کبھی ختم نہیں ہوتا۔ آپ تکنیکی طور پر ہمیشہ کام پر ہوتے ہیں، لیکن آپ کبھی بھی مکمل طور پر حاضر یا پیداواری نہیں ہوتے۔
عالمی ٹیموں کے لیے، ٹائم زون کی بنیاد پر موجودگی ایک اور پیچیدگی کا باعث بنتی ہے۔ آپ بے خوابی کے ساتھ جدوجہد کرتے ہوئے صبح 6 بجے کی میٹنگ میں خود کو کھینچ کر لے جا سکتے ہیں یا جب آپ کو آرام کرنا چاہیے ہو تو دیر رات کی کال میں شرکت کر سکتے ہیں۔ مختلف ٹائم زونز میں دستیاب رہنے کی توقع بیماری کی چھٹی لینے کو اس طرح محسوس کراتی ہے جیسے آپ نے پہلے ہی اپنا شیڈول ایڈجسٹ کرنے والے ساتھیوں کو مایوس کیا ہو۔
نظر نہ آنے والی جدوجہد کو پہچاننا
آمنے سامنے بات چیت کے بغیر، مینیجرز کو مختلف اشاروں پر نظر رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ کسی کے کام کے معیار میں اچانک کمی، درج کیے گئے گھنٹوں کی تعداد کے مقابلے میں موجودگی کے بہانے کام کرنے کی صورتحال کو زیادہ واضح طور پر ظاہر کرتی ہے۔ جب کوئی جدوجہد کر رہا ہوتا ہے تو رابطے کے انداز بدل جاتے ہیں: پیغامات مختصر ہو جاتے ہیں، کم دلچسپی والے ہوتے ہیں، یا غیر معمولی اوقات میں آتے ہیں۔ آپ ویڈیو کالز میں شرکت میں کمی یا ٹیم کے کسی رکن کو جو پہلے سوچ سمجھ کر حصہ لیتا تھا، اب صرف معمولی جوابات دے رہا ہے، نوٹ کر سکتے ہیں۔
غیر ہم آہنگ کام کی پالیسیاں ذہنی صحت کی حمایت کے لیے ایک حل پیش کرتی ہیں، بغیر پیداواری صلاحیت کو متاثر کیے۔ جب ملازمین دستیاب رہنے کے بجائے اپنی سہولت کے مطابق کام مکمل کر سکتے ہیں، تو ان کے پاس ضرورت پڑنے پر آرام کرنے اور جب وہ واقعی قابل ہوں تو کام کرنے کی لچک ہوتی ہے۔ یہ طریقہ مسلسل آن لائن رہنے کے دباؤ کو ختم کرتا ہے اور ساتھ ہی ٹیموں کو مختلف شیڈولز اور ذاتی حالات کے باوجود مؤثر طریقے سے تعاون کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
اپنے کام کی جگہ میں پریزینٹیزم کو کیسے کم کیا جائے: ایک مینیجر کی رہنما
پریزینٹیئزم کو کم کرنے کے لیے پالیسی اور باہمی تعلقات دونوں سطحوں پر جان بوجھ کر اقدامات کی ضرورت ہے۔ جو مینیجرز صحت مند اور زیادہ پیداواری ٹیمیں بنانا چاہتے ہیں، انہیں ان ساختی رکاوٹوں اور ثقافتی روایات کو دور کرنا ہوگا جو لوگوں کو بیمار ہونے کے باوجود کام کرنے پر مجبور کرتی ہیں۔
ایسی پالیسی بنانا جو صحت یابی کی حمایت کرے
اپنی تنظیم میں مسئلے کے دائرہ کار کا اندازہ لگانے سے آغاز کریں۔ گمنام سروے جو ذہنی دباؤ کی سطح، کام کے بوجھ کے خدشات، اور چھٹی لینے میں رکاوٹوں کے بارے میں پوچھتے ہیں، وہ ایسے نمونے ظاہر کر سکتے ہیں جو آپ کی نظر سے رہ جاتے ہیں۔ غیر حاضری کی شرح کے ساتھ پیداواری صلاحیت کے اعداد و شمار کو دیکھیں تاکہ ان ٹیموں یا اوقات کی نشاندہی کی جا سکے جہاں موجودگی کے باوجود کمزور کارکردگی (presenteeism) خاموشی سے کارکردگی کو متاثر کر رہی ہو۔
اگلا، اپنی چھٹی کی پالیسیوں کا نئے سرے سے جائزہ لیں۔ کیا آپ کا ادارہ مناسب معاوضے والی بیماری کی چھٹی فراہم کرتا ہے جو واضح طور پر ذہنی صحت کا احاطہ کرتی ہو؟ ملازمین کے لیے ضروری چھٹی لینا تب زیادہ آسان ہو جاتا ہے جب انہیں مالی نقصان کا سامنا نہ کرنا پڑے۔ ان پالیسیوں کو واضح اور بار بار بیان کریں، کیونکہ بہت سے لوگ یہ نہیں جانتے کہ ان کے لیے کیا دستیاب ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ مینیجرز سمجھیں کہ ذہنی صحت کے دن بیماری کی چھٹی کے جائز استعمال ہیں، نہ کہ خصوصی سہولیات جن کے لیے وسیع جواز کی ضرورت ہو۔
ایک احتیاطی اقدام کے طور پر لچکدار کام کے انتظامات پیش کرنے پر غور کریں۔ دور دراز سے کام کے اختیارات، کام کے شروع ہونے کے اوقات میں لچک، اور مختصر کام کے ہفتے ملازمین کو بحران کے مرحلے تک پہنچنے سے پہلے اپنی ذہنی صحت کا انتظام کرنے میں مدد دے سکتے ہیں۔ جو لوگ جاری رہنے والی صورتِ حال سے نمٹ رہے ہیں، ان کے لیے مناسب سہولیات میں مشکل اوقات کے دوران ڈیڈ لائن میں تبدیلی یا وقفے کے لیے پرسکون جگہوں تک رسائی شامل ہو سکتی ہے۔
مینیجر کے لیے گفتگو کی رہنما
یہ جاننا کہ کسی مشکل میں مبتلا ٹیم کے رکن سے حد سے تجاوز کیے بغیر کیسے رابطہ کیا جائے، ایک ایسی مہارت ہے جس کے لیے مشق کی ضرورت ہوتی ہے۔ مقصد یہ ہے کہ حدوں کا احترام کرتے ہوئے اور ٹھوس مدد پیش کرتے ہوئے مخلصانہ تشویش کا اظہار کیا جائے۔
تشخیص کے بجائے مشاہدے سے بات شروع کرنے کی کوشش کریں: “میں نے محسوس کیا ہے کہ آپ حال ہی میں میٹنگز میں خاموش نظر آ رہے ہیں۔ کیا سب کچھ ٹھیک ہے؟” اس سے اُس شخص کو وہ معلومات شیئر کرنے کی گنجائش ملتی ہے جس کے وہ آرام دہ ہوں۔ اگر وہ ذہنی صحت کے مسائل کا ذکر کریں، تو ان کی بات کی توثیق کریں: “مجھے بتانے کے لیے شکریہ۔ اس وقت سب سے زیادہ مددگار کیا ہوگا؟”
انفصاح پر مجبور کرنے یا معالج کا کردار ادا کرنے سے گریز کریں۔ آپ کا کردار ملازمین کو وسائل سے جوڑنا اور کام کی جگہ کی رکاوٹیں دور کرنا ہے، نہ کہ طبی معاونت فراہم کرنا۔ آپ کہہ سکتے ہیں، “ہمارے پاس ایک ملازمین امدادی پروگرام ہے جو خفیہ مشاورت فراہم کرتا ہے۔ کیا اس بارے میں معلومات مفید ہوں گی؟” جو ملازمین پہلے ہی معالجین کے ساتھ کام کر رہے ہیں، ان کے لیے علمی سلوکی تھراپی اور دیگر ثبوت پر مبنی طریقے زیادہ کام اور تھکاوٹ کے اسباب بننے والے رجحانات کو دور کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
جب کوئی ذہنی صحت کی چھٹی لیتا ہے تو ان کی واپسی کو جتنا ممکن ہو آسان بنائیں۔ کام کے بوجھ کے بارے میں مختصر جائزہ اور دوبارہ شمولیت کے لیے واضح منصوبہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ چھٹی لینے سے ان کی ٹیم میں حیثیت متاثر نہیں ہوگی۔
ایک ایسا کلچر بنانا جہاں بیمار ہونے کا مطلب گھر پر رہنا ہو
پالیسی میں تبدیلیاں اس وقت تک بے معنی ہیں جب تک ثقافت ان لوگوں کو سزا دیتی ہے جو ان کا استعمال کرتے ہیں۔ ایک مینیجر کے طور پر، آپ اپنے رویے سے ماحول قائم کرتے ہیں۔ جب آپ ذہنی صحت کے لیے چھٹی لیتے ہیں اور اسے واضح طور پر بتاتے ہیں، تو آپ اپنی ٹیم کو بھی ایسا کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ جب آپ مناسب اوقات میں لاگ آؤٹ کرتے ہیں اور آدھی رات کو ای میلز نہیں بھیجتے، تو آپ یہ اشارہ دیتے ہیں کہ ہر وقت دستیاب رہنا ضروری نہیں ہے۔
یہ تسلیم کریں کہ ثقافتی پس منظر اس بات پر اثر انداز ہوتا ہے کہ لوگ آرام اور کام کی ذمہ داریوں کو کیسے دیکھتے ہیں۔ بعض ثقافتوں میں ذہنی صحت کے لیے بیماری کی چھٹی لینے پر شدید بدنامی ہو سکتی ہے یا ایسا محسوس ہو سکتا ہے کہ آپ اجتماعی نظام کو مایوس کر رہے ہیں۔ دوسری ثقافتوں میں، نگرانوں کے ساتھ ذاتی مشکلات پر بات کرنا رازداری اور درجہ بندی کے اصولوں کی خلاف ورزی ہو سکتی ہے۔ مدد تک رسائی کے لیے متعدد راستے بنائیں تاکہ لوگ اپنی ثقافت کے مطابق مناسب طریقہ منتخب کر سکیں۔
کام کے گھنٹوں کی بجائے نتائج کا جشن منائیں۔ جب آپ کسی کی تخلیقی حل کی تعریف اس حقیقت کی بجائے کرتے ہیں کہ اس نے اسے پیش کرنے کے لیے ہفتے کے آخر میں کام کیا، تو آپ اس بات کو تقویت دیتے ہیں کہ نتائج مظاہرے والی تکلیف سے زیادہ اہم ہیں۔ واضح کریں کہ بیمار ہو کر کام کرنا لگن کا ثبوت نہیں ہے؛ یہ ایک ایسا رویہ ہے جو بالآخر ٹیم کو نقصان پہنچاتا ہے۔
جب ذہنی صحت کے حوالے سے موجودگی کا ڈرامہ کسی بڑے مسئلے کی نشاندہی کرتا ہے
اگر آپ خود کو بار بار خراب ذہنی صحت کے باوجود کام پر جاتے ہوئے پاتے ہیں، تو یہ صرف ایک مصروف موسم سے زیادہ ہو سکتا ہے۔ دائمی حاضر رہنے کا رجحان اکثر گہری مسائل کی نشاندہی کرتا ہے جن پر توجہ دینا ضروری ہے۔
اس بات کا ادراک کرنا کہ یہ کب ایک معمول بن گیا ہے
کبھی کبھار مشکل دن معمول کی بات ہیں، لیکن مستقل موجودگی (presenteeism) کا انداز مختلف ہوتا ہے۔ آپ نے شاید محسوس کیا ہو کہ آپ نے مہینوں سے بیماری کی چھٹی نہیں لی، حالانکہ آپ مستقل طور پر دباؤ، بےچینی یا توانائی کی کمی محسوس کر رہے ہیں۔ شاید آپ کو ہر بار جب آپ چھٹی لینے کا سوچتے ہیں تو مجرمانہ احساس ہوتا ہے، یا آپ اس بات کی مسلسل فکر کرتے ہیں کہ اگر آپ غیر حاضر رہے تو دوسرے کیا سوچیں گے۔ جب بیماری کے دوران کام پر آنا آپ کا معمول بن جائے، نہ کہ استثنا، تو یہ جاننا ضروری ہے کہ ایسا کیوں ہے۔
کبھی کبھی کام پر موجود رہنے کا یہ رویہ دراصل کام سے بچنے کا ایک چھپہ ہوا طریقہ ہوتا ہے۔ آپ جسمانی طور پر تو موجود ہوتے ہیں لیکن بہت کم کام انجام دیتے ہیں کیونکہ اندرونی بےچینی آپ کو توجہ مرکوز کرنے یا کام شروع کرنے میں دشواری پیدا کرتی ہے۔ بعض اوقات یہ کام کرنے کی ایک مجبوری کی نشاندہی کرتا ہے جہاں آپ خود کو آرام کرنے کی اجازت نہیں دیتے، چاہے آپ کا جسم اور ذہن تکلیف کے اشارے دے رہے ہوں۔ یہ دونوں صورتیں اکثر علاج نہ کی گئی بےچینی یا ڈپریشن کی علامت ہوتی ہیں جو آپ کے کام کے ساتھ تعلق کو متاثر کر رہی ہیں۔
بحران تک پہنچنے سے پہلے مدد حاصل کرنا
پیشہ ورانہ تھراپی پریزینٹی ایزم کے پیچھے موجود بنیادی وجوہات کا علاج کرتی ہے، نہ کہ صرف ظاہری رویوں کا۔ ایک معالج آپ کو یہ سمجھنے میں مدد دے سکتا ہے کہ آپ درد کو برداشت کرنے پر کیوں مجبور محسوس کرتے ہیں، کام کے حوالے سے صحت مند حدود قائم کرنے میں مدد کر سکتا ہے، اور آپ میں یہ صلاحیت پیدا کر سکتا ہے کہ آپ پہچان سکیں کہ آپ کو واقعی کب آرام کی ضرورت ہے۔ مقصد صرف زیادہ بیماری کی چھٹیاں لینا نہیں ہے۔ بلکہ مقصد کام کے ساتھ ایک ایسا پائیدار تعلق قائم کرنا ہے جو آپ کی ذہنی صحت کی ضروریات کا احترام کرے۔
اگر آپ نے محسوس کیا ہے کہ جب آپ کی ذہنی صحت متاثر ہو رہی ہے تو آپ خود کو کام پر دھکیلنے کے نمونے دکھا رہے ہیں، تو ایک لائسنس یافتہ معالج سے بات کرنا آپ کو بنیادی وجوہات سمجھنے اور صحت مند حدود قائم کرنے میں مدد دے سکتا ہے۔ آپ بغیر کسی عہد کے، اپنی رفتار سے معاونت کے اختیارات دریافت کرنے کے لیے ایک مفت تشخیص سے آغاز کر سکتے ہیں۔
کام کے حوالے سے صحت مند حدود کی طرف پہلا قدم اٹھانا
کام کے دوران بیمار رہنا لگن کی علامت نہیں ہے۔ یہ اس بات کی نشاندہی ہے کہ کسی چیز کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، چاہے وہ کام کی جگہ کا ماحول ہو، ذاتی حدود ہوں، یا ذہنی صحت کے علاج نہ کیے گئے مسائل ہوں۔ بیماری کے دوران بھی کام جاری رکھنے کا یہ سلسلہ ایسے نقصانات کا باعث بنتا ہے جو کسی ایک کام کے دن سے کہیں زیادہ وسیع ہوتے ہیں، اور آپ کی طویل مدتی فلاح و بہبود، آپ کی ٹیم کے تال میل، اور آپ کی تنظیم کی حقیقی پیداواری صلاحیت کو متاثر کرتے ہیں۔ اس چکر کو توڑنا اس بات سے شروع ہوتا ہے کہ آپ تسلیم کریں کہ آرام کمزوری نہیں ہے اور مدد طلب کرنا طاقت کی علامت ہے، ناکامی کی نہیں۔
اگر مسلسل دفتر آنا آپ کی عادت بن چکی ہے، تو کسی معالج سے بات کرنا آپ کو اس عادت کی وجوہات سمجھنے اور ایسی حکمت عملی بنانے میں مدد دے سکتا ہے جو آپ کے پیشہ ورانہ عہدوں اور آپ کی ذہنی صحت کی ضروریات دونوں کا احترام کرے۔ آپ بغیر کسی دباؤ یا عہد کے، اپنی رفتار سے معاونت کے اختیارات تلاش کرنے کے لیے ایک مفت تشخیص سے آغاز کر سکتے ہیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
-
مجھے کیسے معلوم ہوگا کہ میں پریزینٹیزم کا شکار ہوں یا صرف کام پر ایک مشکل دور سے گزر رہا ہوں؟
پریزینٹیسیم اس وقت ہوتا ہے جب آپ جسمانی طور پر کام پر موجود ہوتے ہیں لیکن ذہنی طور پر دباؤ، بےچینی، ڈپریشن یا دیگر ذہنی صحت کے مسائل کی وجہ سے جدوجہد کر رہے ہوتے ہیں جو آپ کی کارکردگی کو نمایاں طور پر متاثر کرتے ہیں۔ کبھی کبھار کے خراب دنوں کے برعکس، پریزینٹیسیم میں مستقل ذہنی صحت کی علامات شامل ہوتی ہیں جو توجہ مرکوز کرنا، فیصلے کرنا یا کاموں اور ساتھیوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے مشغول ہونا مشکل بنا دیتی ہیں۔ آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ صرف رسمیں ادا کر رہے ہیں، معمول کے کام مکمل کرنے میں زیادہ وقت لے رہے ہیں، یا اپنے کام سے جذباتی طور پر منقطع محسوس کر رہے ہیں۔ اگر یہ رجحانات ہفتوں تک جاری رہیں اور آپ کی پیداواری صلاحیت یا فلاح و بہبود کو متاثر کریں، تو پیشہ ورانہ مدد حاصل کرنا مناسب ہے۔
-
کیا تھراپی واقعی کام سے متعلق ذہنی صحت کے مسائل میں مدد کر سکتی ہے؟
جی ہاں، تھراپی کام کی جگہ پر ذہنی صحت کے ان چیلنجز کو حل کرنے کے لیے انتہائی مؤثر ہے جو پریزینٹیئزم کا باعث بنتے ہیں۔ کاگنیٹو بیہیویئرل تھراپی (CBT) آپ کو منفی خیالات کے نمونوں کی نشاندہی کرنے اور انہیں تبدیل کرنے میں مدد دے سکتی ہے جو کام کے دباؤ کو بڑھاتے ہیں، جبکہ ڈائیلیکٹیکل بیہیویئر تھراپی (DBT) جذباتی ضابطہ کاری کی مہارتیں سکھاتی ہے تاکہ کام کی جگہ کے دباؤ کا انتظام کیا جا سکے۔ بہت سے لوگ پاتے ہیں کہ تھراپی انہیں بہتر حدود، مواصلاتی مہارتیں، اور مقابلے کی حکمت عملیاں وضع کرنے میں مدد دیتی ہے جو براہ راست ان کے کام کے تجربے اور پیداواری صلاحیت کو بہتر بناتی ہیں۔ گفتگو پر مبنی تھراپی کام سے متعلق ذہنی دباؤ کو سمجھنے اور پیشہ ورانہ ماحول میں ذہنی صحت کو برقرار رکھنے کے لیے ذاتی حکمت عملی تیار کرنے کے لیے ایک محفوظ ماحول بھی فراہم کرتی ہے۔
-
ذہنی طور پر جدوجہد کے دوران کام پر حاضر ہونا درحقیقت بیماری کی چھٹی لینے سے کیوں بدتر ہے؟
جب آپ ذہنی طور پر غیر صحت مند حالت میں کام کرتے ہیں، تو آپ نمایاں طور پر کم صلاحیت کے ساتھ کام کر رہے ہوتے ہیں، جس کی وجہ سے اکثر غلطیاں، ناقص فیصلے، اور کام کے معیار میں کمی ہوتی ہے جس کے دیرپا نتائج ہو سکتے ہیں۔ صحت یابی کے لیے ایک دن کی چھٹی لینے کے برعکس، کام پر حاضر رہنا ایک ایسا چکر پیدا کرتا ہے جہاں ذہنی صحت مزید بگڑتی رہتی ہے جبکہ کام کی کارکردگی متاثر ہوتی ہے، اور آخر کار مسائل کو حل کرنے یا کام دوبارہ کرنے کے لیے مزید وقت اور وسائل درکار ہوتے ہیں۔ مزید برآں، ذہنی صحت کے مسائل کو حل کیے بغیر ان کے ساتھ آگے بڑھنا برن آؤٹ، طویل بحالی کے اوقات، اور مزید سنگین ذہنی صحت کے مسائل کا باعث بن سکتا ہے۔ مناسب ذہنی صحت کی دیکھ بھال کے لیے وقت نکالنا، خواہ وہ تھراپی کے ذریعے ہو یا آرام کے ذریعے، عام طور پر طویل مدتی پیداواریت اور ملازمت کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے۔
-
مجھے لگتا ہے کہ مجھے مدد کی ضرورت ہے لیکن کام کے دباؤ کے لیے معالج تلاش کرنے سے کہاں شروع کروں یہ معلوم نہیں۔
ایک مفت ذہنی صحت کے جائزے سے آغاز کرنا آپ کو آپ کی مخصوص ضروریات کو سمجھنے اور مناسب قسم کی علاجی معاونت سے منسلک ہونے میں مدد دے سکتا ہے۔ ReachLink اس عمل کو آسان بناتا ہے کیونکہ اس میں انسانی نگہداشت کے کوآرڈینیٹرز آپ کے ساتھ ذاتی طور پر کام کرتے ہیں تاکہ آپ کو لائسنس یافتہ معالجین سے ملایا جا سکے جو کام کی جگہ پر ذہنی صحت کے ماہر ہوں، بجائے اس کے کہ غیر ذاتی الگورتھم استعمال کیے جائیں۔ یہ پلیٹ فارم خصوصی طور پر تھراپی پر مبنی علاج جیسے CBT، DBT، اور ٹاک تھراپی پر توجہ مرکوز کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ کو کام سے متعلق تناؤ، بے چینی، یا ڈپریشن کے لیے ثبوت پر مبنی نگہداشت ملے۔ ایک تشخیص کے ساتھ پہلا قدم اٹھانا اس بات کو واضح کرنے میں مدد کرتا ہے کہ آپ کی مخصوص صورتحال کے لیے کس قسم کی مدد سب سے زیادہ فائدہ مند ہوگی۔
-
میں ایک ایسے ساتھی کارکن کی کس طرح مدد کر سکتا ہوں جو ذہنی طور پر جدوجہد کر رہا ہے لیکن پھر بھی روزانہ دفتر آتا ہے؟
سب سے مددگار طریقہ یہ ہے کہ پیشہ ورانہ حدود کو عبور کیے بغیر یا ان کے مسائل کی تشخیص یا علاج کرنے کی کوشش کیے بغیر ایک معاون ماحول فراہم کیا جائے۔ آپ آرام سے حال احوال معلوم کر سکتے ہیں، مناسب موقع پر کام کے بوجھ میں مدد کرنے جیسا عملی تعاون پیش کر سکتے ہیں، اور ذہنی صحت کے فوائد یا ملازمین کے معاون پروگراموں کے بارے میں وسائل فراہم کر سکتے ہیں جو آپ کی کام کی جگہ پیش کر سکتی ہے۔ ان کے تجربے کے بارے میں قیاس آرائی سے گریز کریں، لیکن انہیں بتائیں کہ آپ نے محسوس کیا ہے کہ وہ دباؤ کا شکار ہیں اور مدد دستیاب ہے۔ بعض اوقات صرف یہ جاننا کہ ایک ساتھی فکر مند ہے اور پیشہ ورانہ مدد دستیاب ہے، کسی کو درکار ذہنی صحت کی مدد حاصل کرنے کی ترغیب دے سکتا ہے۔
