Partenariats EAP
Des soins de santé mentale flexibles, à l'échelle nationale, pour vos membres
Conçu pour chaque type de recommandation
Auto-saisine
Renvois formels à la direction
Programme DOT SAP
Donner aux PAE l'infrastructure nécessaire à la mise en place de soins évolutifs et de grande qualité
Accès rapide aux soins
Rendez-vous disponibles dans les jours qui suivent.
Couverture nationale virtuelle
Au service des 50 États, avec des soins dispensés par des praticiens de la santé mentale agréés indépendants.
Portail du personnel du PAE
Plateforme de gestion des dossiers tout-en-un conçue pour répondre aux besoins spécifiques de votre programme. Connectez-vous pour planifier le rendez-vous d’un membre ou suivre l’évolution d’un dossier.
Intégration transparente
ReachLink dispose d’une équipe interne de coordination des soins qui peut aider à accepter les recommandations par courrier électronique, transfert à chaud, transfert à froid, télécopie et autres méthodes. Les PAE peuvent choisir de demander à ReachLink d’entrer directement en contact avec le membre, ou de permettre au membre de prendre l’initiative du contact avec ReachLink. Notre objectif est de nous adapter aux flux de travail existants du PAE et de minimiser les frictions opérationnelles ou d’intégration.
Un partenaire de confiance des principaux PAE à l'échelle nationale
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Parlons-en
Questions fréquemment posées
Quels types d'orientation ReachLink prend-il en charge par l'intermédiaire de son PAE ?
ReachLink prend en charge les cas d’auto-recommandation, les cas formellement recommandés par l’employeur et les cas mandatés par le DOT/SAP. Chaque voie est entièrement prise en charge avec des soins coordonnés, un contrôle de conformité et un engagement personnalisable pour répondre aux besoins des membres et des employeurs.
Dans quel délai les employés peuvent-ils accéder aux soins ?
La plupart des membres sont pris en charge par un prestataire agréé dans les 48 à 72 heures suivant la demande. Notre réseau national garantit un accès rapide, quelle que soit la situation géographique.
ReachLink s'intègre-t-il à nos systèmes et processus existants ?
Oui. ReachLink est conçu pour s’intégrer à vos flux de travail actuels sans les perturber. Nous prenons en charge les renvois par télécopie, par courrier électronique et les transferts en direct, et nous offrons un portail sécurisé pour faciliter la gestion des cas et l’établissement de rapports.
Pouvez-vous fournir des services dans tous les États ?
Absolument. Notre réseau de prestataires s’étend sur les 50 États, offrant des soins culturellement compétents et localisés à chaque membre, où qu’il se trouve.
Quel type de rapport fournissez-vous aux administrateurs du PAE ?
Nous proposons des rapports détaillés et faciles à comprendre qui incluent les taux d’utilisation, les données sur les résultats, les tendances en matière d’engagement et les progrès en matière d’orientation, le tout accessible via un portail administratif sécurisé.
Offrez-vous une assistance pour les cas imposés par DOT et SAP ?
Oui. Notre équipe est spécialisée dans la gestion des renvois imposés par le ministère des transports (DOT) et le SAP, y compris les évaluations, la documentation et la coordination de la reprise du travail dans le respect total de la réglementation.
Quels outils supplémentaires les employés reçoivent-ils en plus des séances de thérapie ?
Les membres ont également accès à notre plateforme numérique de bien-être, qui comprend un suivi de l’humeur, des ressources d’auto-assistance et une connexion à la demande avec des thérapeutes, le tout conçu pour favoriser un bien-être mental holistique et continu.
Quel est le degré d'implication de votre équipe de coordination des soins ?
Notre équipe dédiée à l’engagement et à la coordination des soins accompagne chaque membre de l’accueil à la résolution du problème. Elle assure un suivi cohérent, l’alignement des traitements et la communication avec les parties prenantes du PAE.