Conditions d'utilisation

Nous vous remercions de votre visite sur le site web de ReachLink. Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation avant d’utiliser l’un de nos sites web, produits, services ou applications (les « services »). En accédant aux services de quelque manière que ce soit (automatisée ou autre), vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation et par toutes les conditions supplémentaires qui sont référencées ci-dessous ou qui peuvent s’appliquer à des parties ou à des caractéristiques spécifiques des services. Les présentes conditions d’utilisation comprennent les dispositions du présent document, ainsi que celles de la politique de confidentialité du site.

Vous déclarez que vous êtes légalement en mesure d’accepter les présentes conditions d’utilisation et affirmez que vous avez l’âge légal pour conclure un contrat contraignant. Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, vous ne pouvez pas utiliser les services.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment. Dans ce cas, nous publierons les modifications sur cette page et indiquerons en haut de cette page la date de la dernière révision de ces conditions. Ces modifications entreront en vigueur au plus tôt quatorze (14) jours après leur publication, à l’exception des modifications portant sur de nouvelles fonctions du site ou des modifications apportées pour des raisons juridiques, qui entreront en vigueur immédiatement. En continuant à utiliser le site et le service après la date d’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions d’utilisation.

Le site ne fournit pas de conseils médicaux

Aucun contenu du site ne doit être considéré comme un conseil médical ou comme une approbation, une représentation ou une garantie qu’un médicament ou un traitement particulier est sûr, approprié ou efficace pour vous. Le contenu de ce site n’est pas destiné à se substituer à un avis médical professionnel, à un diagnostic ou à un traitement. Demandez toujours l’avis de votre médecin ou d’un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question relative à un problème médical. Ne négligez jamais les conseils d’un professionnel de la santé et ne tardez pas à le faire en raison de ce que vous avez lu sur les services ReachLink. EN CAS D’URGENCE MÉDICALE, COMPOSEZ IMMÉDIATEMENT LE « 911 ».

Services de santé comportementale

Les travailleurs sociaux agréés qui fournissent les services par l’intermédiaire de ReachLink sont des professionnels indépendants qui exercent au sein d’un groupe de cabinets professionnels indépendants. FLORIDA REACHLINK LLC ne pratique pas le travail social clinique ou toute autre profession autorisée, et n’interfère pas avec la pratique du travail social clinique autorisé ou de toute autre profession autorisée par des cliniciens autorisés, chacun d’entre eux étant responsable de ses services et du respect des exigences applicables à sa profession et à sa licence. Ni ReachLink ni les tiers qui promeuvent les services ou vous fournissent un lien vers les services ne peuvent être tenus pour responsables de

tout conseil professionnel que vous obtenez d’un travailleur social clinique agréé par l’intermédiaire des services. Vous vous fiez à toute information fournie par ReachLink, les employés de ReachLink, d’autres parties qui vous sont accessibles via les services à l’invitation de ReachLink, d’autres utilisateurs des services ou des affiliés de ReachLink, et ce à vos propres risques.

Vie privée

ReachLink prend très au sérieux la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Pour consulter la politique de confidentialité actuelle du site de ReachLink, veuillez cliquer sur ici.

La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA ») exige que les fournisseurs de services en ligne obtiennent le consentement des parents avant de collecter sciemment des informations personnelles identifiables en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans ; si vous êtes un enfant de moins de 13 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire aux services ou de nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans a pu nous fournir des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse hello@reachlink.com.

Propriété du contenu

Nous ou nos concédants ou partenaires détenons les droits de propriété intellectuelle sur le contenu et les éléments affichés sur les services. Vous pouvez utiliser les services (y compris ce contenu et ces éléments) pour votre usage personnel et non commercial, mais vous ne pouvez pas les utiliser à des fins commerciales. Vous ne pouvez pas modifier, copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre, traduire, vendre, créer des œuvres dérivées, exploiter ou distribuer de quelque manière ou sur quelque support que ce soit (y compris par courrier électronique ou par d’autres moyens électroniques) tout matériel provenant des services, sauf autorisation explicite dans les présentes conditions d’utilisation ou par le propriétaire du matériel.

Enregistrement et connexion au site

Pour accéder à certaines fonctions ou zones des services, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles et/ou démographiques dans le cadre d’une procédure d’enregistrement ou de connexion au site. En outre, certaines fonctionnalités de nos services ne sont accessibles qu’à nos clients et, pour accéder à ces zones des services, vous devrez vous connecter en utilisant votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique et votre mot de passe. Vous acceptez de fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes sur vous-même, comme vous y invite le formulaire d’enregistrement ou de connexion applicable, et vous êtes responsable de la mise à jour de ces informations (y compris vos coordonnées, afin que nous puissions contacter de manière fiable

vous). Les informations que vous soumettez doivent vous décrire (vous ne pouvez pas vous faire passer pour une autre personne ou entité), et vous ne pouvez pas vendre, partager ou transférer de quelque manière que ce soit les informations relatives à votre compte. Vous êtes responsable de toute activité survenant lors de l’accès aux services par l’intermédiaire de votre compte, qu’elle soit autorisée par vous ou non. Par conséquent, si vous créez un compte, veillez à protéger la confidentialité du mot de passe de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre incapacité à protéger votre mot de passe ou les informations relatives à votre compte.

Messages textuels et communications électroniques

Dans le cadre des services, dans la mesure où vous avez donné votre consentement, vous pouvez recevoir des communications par l’intermédiaire des services, y compris des messages que ReachLink vous envoie (par exemple, par message texte) concernant des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Veuillez consulter la politique de confidentialité de notre site pour de plus amples informations sur nos communications promotionnelles et la confidentialité.

Les communications entre vous et nous par l’intermédiaire des services se font par des moyens électroniques. Les communications entre vous et nous via les services utilisent des moyens électroniques, que vous utilisiez les services ou que vous nous envoyiez un courriel ou un message texte, ou que nous affichions des avis sur les services ou que nous communiquions avec vous par courriel ou par message texte. À des fins contractuelles, vous acceptez de recevoir des communications de notre part sous forme électronique (sans préjudice de vos droits en matière de protection des données et de nos obligations en ce qui concerne les communications marketing électroniques en vertu de la politique de confidentialité du site ReachLink), et vous acceptez que tous les termes et conditions du site ReachLink soient respectés.

Les conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale à laquelle ces communications satisferaient si elles étaient écrites. Ce qui précède n’affecte pas vos droits inaliénables.

Modifications des services

Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre (temporairement ou définitivement) toute partie des services. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers un tiers de ces modifications, suspensions ou interruptions.

Suspension ou résiliation de l’accès

Nous avons le droit de vous refuser l’accès aux services, de suspendre ou de résilier votre accès aux services, ou à toute fonction ou partie des services, et de supprimer et de jeter tout contenu ou matériel que vous avez soumis aux services, le cas échéant, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation de votre part des présentes conditions d’utilisation. Si nous suspendons ou résilions votre accès et/ou votre utilisation des services, vous resterez lié par les conditions d’utilisation en vigueur à la date de votre suspension ou de votre résiliation.

Liens entre les politiques

Les services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web ou vers des vendeurs tiers de produits et de services. Ces liens ne sont fournis que pour votre commodité et vous y accédez à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, ni des produits et services qui y sont vendus, et nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’exactitude de ces sites. Lorsque vous visitez un site lié, vous devez lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du site qui le régissent.

Paiements et facturation

Votre utilisation des services peut être soumise à des paiements actuels ou futurs, en fonction du type de compte que vous enregistrez auprès de ReachLink. Vous acceptez de payer tous les frais applicables liés à votre utilisation du service.

Si votre compte ReachLink est parrainé par votre employeur ou une autre entité (telle qu’un fournisseur d’assurance ou une société de prévoyance) (un « sponsor »), votre utilisation des services peut être gratuite ou faire l’objet d’une réduction, mais nous nous réservons le droit de facturer notre prix standard pour certains ou tous les services à l’avenir. Si votre relation avec votre sponsor prend fin ou si notre accord avec votre sponsor prend fin ou expire, vous devez payer tous les frais applicables conformément à la tarification standard de ReachLink alors en vigueur afin de continuer à utiliser les services.

Questions juridictionnelles

Nous contrôlons et exploitons les services à partir de nos installations aux États-Unis d’Amérique et, sauf indication contraire, le matériel affiché sur les services est présenté uniquement dans le but de promouvoir les produits et services disponibles aux États-Unis, dans leurs territoires, possessions et protectorats. Nous ne déclarons pas que les éléments figurant sur les services sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d’autres lieux. Si vous choisissez d’accéder aux services à partir d’autres lieux, il vous incombe de respecter les lois locales, dans la mesure où elles sont applicables.

Droit applicable, absence de renonciation, divisibilité

Les présentes conditions d’utilisation, ainsi que les relations entre vous et nous, sont régies par les lois des États-Unis et de l’État de Floride, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée invalide par un tribunal compétent, vous et nous convenons néanmoins que le tribunal doit s’efforcer de donner effet aux intentions telles qu’elles ressortent de la disposition, et que les autres dispositions des présentes conditions d’utilisation resteront pleinement en vigueur.

Arbitrage individuel contraignant

Objet. Le terme « litige » désigne tout différend, réclamation ou controverse entre vous et nous ou l’une de nos sociétés affiliées concernant les services, qu’il soit fondé sur un contrat, une loi, un règlement, une ordonnance, un délit (y compris, mais sans s’y limiter, la fraude, la fausse déclaration, l’incitation frauduleuse ou la négligence) ou toute autre théorie juridique ou équitable, et comprend la validité, l’applicabilité ou la validité de l’accord de licence.

Le terme « litige » doit avoir le sens le plus large possible et sera appliqué. Le terme « litige » doit avoir la signification la plus large possible qui sera appliquée. Si vous avez un litige avec nous ou l’une de nos sociétés affiliées ou l’un de nos ou de leurs dirigeants, administrateurs, employés ou agents qui ne peut être résolu par la négociation, vous et l’entité avec laquelle vous avez un litige acceptez de chercher à résoudre le litige uniquement par l’arbitrage de ce litige conformément aux conditions de la présente section, et de ne pas plaider le litige devant les tribunaux. L’arbitrage signifie que le litige sera résolu par un arbitre neutre plutôt que par un tribunal devant un juge ou un jury.

Avis de différend

SI VOUS AVEZ UN LITIGE AVEC NOUS OU L’UN DE NOS AFFILIÉS, VOUS DEVEZ ENVOYER UNE NOTIFICATION ÉCRITE À FLORIDA REACHLINK LLC, 3651 FAU BLVD STE 400 BOCA RATON, FLORIDA 33431 POUR NOUS DONNER, À NOUS OU À NOTRE AFFILIÉ AVEC LEQUEL VOUS AVEZ UN LITIGE, L’OPPORTUNITÉ DE RÉSOUDRE LE LITIGE DE MANIÈRE INFORMELLE PAR LA NÉGOCIATION.

Vous acceptez de négocier la résolution du litige de bonne foi pendant au moins 60 jours après avoir notifié le litige. Si nous, ou notre société affiliée avec laquelle vous avez un litige, ne résolvons pas votre litige dans les 60 jours suivant la réception de la notification du litige, vous, nous ou notre société affiliée avec laquelle vous avez un litige pouvez poursuivre votre réclamation par voie d’arbitrage conformément aux conditions de la présente section.

Renonciation à un recours collectif

TOUTE PROCÉDURE DE RÉSOLUTION DES LITIGES, QU’ELLE SOIT ARBITRALE OU JUDICIAIRE, SERA MENÉE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON DANS LE CADRE D’UNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE OU EN TANT QUE MEMBRE NOMMÉ OU NON NOMMÉ D’UNE ACTION COLLECTIVE, CONSOLIDÉE, REPRÉSENTATIVE OU D’UNE ACTION JURIDIQUE DE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ, À MOINS QUE VOUS ET L’ENTITÉ AVEC LAQUELLE VOUS AVEZ UN LITIGE NE CONVENIEZ SPÉCIFIQUEMENT DE LE FAIRE PAR ÉCRIT À LA SUITE DE L’INITIATION DE LA PROCÉDURE D’ARBITRAGE.

Tout litige découlant des présentes conditions d’utilisation ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit sera résolu exclusivement par un arbitrage définitif et contraignant à Boca Raton, en Floride, conformément aux règles de l’American Arbitration Association, à l’exception du fait que l’une ou l’autre des parties peut introduire une réclamation liée aux droits de propriété intellectuelle ou demander une exécution spécifique temporaire et préliminaire ainsi qu’une mesure injonctive devant tout tribunal compétent, sans avoir à déposer de caution ou autre garantie. Les parties acceptent la compétence personnelle et matérielle des tribunaux situés dans le comté de Palm Beach, en Floride, pour toute action liée aux présentes conditions d’utilisation.

Sévérité

Si une clause de la présente section (autre que la clause de renonciation au recours collectif ci-dessus) est jugée illégale ou inapplicable, cette clause sera dissociée de la présente section et le reste de la présente section conservera toute sa force et son effet. Si la clause de renonciation aux recours collectifs est jugée illégale ou inapplicable, l’ensemble de la présente section sera inapplicable et le litige sera résolu.

sera tranché par un tribunal et vous et l’entité avec laquelle vous avez un litige acceptez de renoncer dans ce cas, dans toute la mesure permise par la loi, à tout procès devant un jury.

Continuation

La présente section survivra à toute résiliation des présentes conditions d’utilisation ou de la fourniture des services associés.

Juridiction compétente

TOUT LITIGE NON SOUMIS À L’ARBITRAGE ET NON INITIÉ PAR LE TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES SERA PORTÉ PAR L’UNE OU L’AUTRE DES PARTIES DEVANT UN TRIBUNAL COMPÉTENT UNIQUEMENT DANS L’ÉTAT OU LES TRIBUNAUX FÉDÉRAUX SITUÉS DANS,

RESPECTIVEMENT, LE COMTÉ DE PALM BEACH, FLORIDE, OU LE DISTRICT SUD DE FLORIDE. CHAQUE PARTIE SE SOUMET À LA JURIDICTION EXCLUSIVE DE CES TRIBUNAUX ET ACCEPTE DE NE PAS INTENTER D’ACTION EN JUSTICE AU TITRE OU EN RAPPORT AVEC L’OBJET DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION DEVANT UN AUTRE TRIBUNAL OU FORUM. CHAQUE PARTIE RENONCE À TOUTE OBJECTION À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX FÉDÉRAUX OU D’ÉTAT SIÉGEANT DANS LE COMTÉ DE PALM BEACH, EN FLORIDE, POUR TOUTE ACTION EN JUSTICE INTENTÉE EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION OU EN RAPPORT AVEC CELLES-CI, ET ACCEPTE DE NE PAS PLAIDER OU REVENDIQUER DEVANT CES TRIBUNAUX QU’UNE TELLE ACTION A ÉTÉ INTENTÉE DEVANT UN FORUM INAPPROPRIÉ.

Exclusion de garantie

VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L’UTILISATION DU SITE OU DES SERVICES SE FAIT À VOS RISQUES ET PÉRILS. NOUS FOURNISSONS LES SERVICES « EN L’ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE NI CONDITIONS D’AUCUNE SORTE, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES (Y COMPRIS LES GARANTIES ET CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON). CES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ S’APPLIQUENT À NOUS ET À NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET APPARENTÉES, AINSI QU’AUX TIERS IMPLIQUÉS DANS LA CRÉATION, LA PRODUCTION OU L’UTILISATION DU SITE.

DISTRIBUTION DES SERVICES, AINSI QUE LEURS EMPLOYÉS ET AGENTS.

Limites de responsabilité

VOUS COMPRENEZ QUE, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, REACHLINK OU SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS, PARENTS, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE REVENUS, DE BÉNÉFICES, DE CLIENTÈLE, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU D’AUTRES PERTES INTANGIBLES RÉSULTANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DU SITE OU DES SERVICES, INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE CES DOMMAGES SOIENT OU NON

SUR LA BASE D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE), D’UNE GARANTIE, D’UNE LOI OU AUTRE.

Avis de violation des droits d’auteur

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui et nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver le contenu présumé en infraction. Si vous estimez de bonne foi que des éléments figurant sur le site enfreignent vos droits d’auteur, vous (ou votre agent) pouvez nous envoyer un avis demandant que ces éléments soient supprimés ou que leur accès soit bloqué, conformément à la loi Digital Millennium Copyright Act (loi sur les droits d’auteur du millénaire numérique).

1998 (le « DMCA »). En outre, si vous estimez de bonne foi qu’un avis de violation des droits d’auteur a été déposé à tort contre vous, le DMCA vous autorise à nous envoyer un contre-avis.

Les avis et contre-avis doivent répondre aux exigences statutaires imposées par le DMCA. Toute notification écrite d’une violation alléguée doit être conforme au titre 17 du Code des États-Unis, section 512(c)(3)(A) et doit être fournie par écrit à Florida ReachLink LLC, 3651 FAU BLVD STE 400 BOCA RATON, FL 33431.

Autre

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que toutes les conditions supplémentaires auxquelles il est fait référence dans le présent document ou qui peuvent s’appliquer à des fonctions ou parties spécifiques des Services, constituent l’intégralité de l’accord entre nous et vous en ce qui concerne les Services. Ce contrat vous est personnel et vous ne pouvez pas le céder, ni céder aucun de vos droits en vertu de ce contrat, à qui que ce soit (par application de la loi ou autrement) sans l’accord écrit préalable de ReachLink. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes conditions d’utilisation et nos droits et obligations sans consentement.

Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes conditions d’utilisation et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions. À l’exception de ce qui est expressément indiqué dans la section ci-dessus concernant l’application Apple, les présentes conditions d’utilisation ne sont pas destinées à bénéficier à des tiers et ne créent pas de tiers bénéficiaires. En conséquence, les présentes conditions d’utilisation ne peuvent être invoquées ou appliquées que par vous ou par nous.

VOUS ACCEPTEZ QU’INDÉPENDAMMENT DE TOUT STATUT OU LOI CONTRAIRE, TOUTE RÉCLAMATION OU CAUSE D’ACTION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR DÉCOULANT DE OU LIÉE À L’UTILISATION DES SERVICES, OU DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION, DOIT ÊTRE DÉPOSÉE PAR VOUS DANS UN DÉLAI D’UN AN APRÈS QUE LADITE RÉCLAMATION OU CAUSE D’ACTION A ÉTÉ ENREGISTRÉE, SOUS PEINE D’ÊTRE DÉFINITIVEMENT PRESCRITE.

ReachLink est le nom de marque utilisé pour les produits et services fournis par une ou plusieurs entités de services professionnels, y compris REACHLINK TELEBEHAVIORAL HEALTH SERVICES PA, qui est gérée par ou affiliée à FLORIDA REACHLINK LLC, une société de gestion.

Veuillez signaler toute violation des présentes conditions d’utilisation à hello@reachlink.com.